武汉市零售需求痛点与品牌认知调查

Q1:您目前居住在武汉市的哪个区域？

Q2:您通常每周在实体零售店（如超市、便利店、商场专柜等）购物的频率是？

Q3:您更倾向于通过哪种渠道进行日常购物？

Q4:您在实体零售店购物时，最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）

Q5:您认为当前武汉市实体零售店在“商品价格”方面普遍表现如何？

Q6:您认为当前武汉市实体零售店在“店员服务态度与效率”方面普遍表现如何？

Q7:您在实体零售店购物时，最常遇到哪些痛点或不便？（可多选）

Q8:请描述一个您最近在武汉实体零售店购物时遇到的最不愉快的具体经历（可选填）。

Q9:当您遇到上述购物痛点时，通常会如何解决？

Q10:您是否了解或使用过“即时零售”（如30分钟-1小时送达的线上超市服务）？

Q11:如果使用即时零售服务，您最看重哪些方面？（可多选）

Q12:提到武汉本土的零售品牌（如超市、便利店、百货等），您首先想到的是哪个？

Q13:请对您首先想到的这个本土零售品牌的整体好感度进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）。

Q14:您认为该本土品牌在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q15:您认为该本土品牌最需要改进的方面是什么？（可多选）

Q16:与全国性连锁品牌（如永辉、盒马、7-Eleven等）相比，您认为武汉本土零售品牌的核心优势在于？

Q17:您是否愿意为支持本土品牌而接受其商品价格略高于全国性品牌？

Q18:您希望通过哪些渠道了解到零售品牌的新品、促销或活动信息？（可多选）

Q19:未来一年，您预计自己在实体零售店的消费金额会如何变化？

Q20:您希望未来武汉的零售店增加或强化哪些服务或体验？（可多选）

Q21:您的年龄段是？

Q22:您的性别是？