华南地区零售改进建议可行性调研

华南地区零售改进建议可行性调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于华南地区零售业改进建议的调研，旨在了解各项潜在改进措施的可行性。您的宝贵意见将帮助我们制定更符合实际需求的策略。本次调研预计耗时5-10分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前居住在华南地区的哪个城市？

广州

深圳

东莞

佛山

中山

珠海

惠州

其他

Q2:您在过去一年中，平均每月光顾线下实体零售店（如超市、商场、品牌专卖店等）的频率是？

每周3次或以上

每周1-2次

每月2-3次

每月1次或更少

Q3:您认为目前华南地区线下零售店最需要改进的方面是？

商品价格与性价比

商品种类与上新速度

购物环境与店面设计

店员服务态度与专业性

数字化体验（如扫码购、线上查货）

会员体系与优惠活动

Q4:以下哪些数字化服务是您最希望在零售店体验到的？

手机App/小程序自助结账

店内智能导购屏/导航

基于位置的商品优惠推送

AR虚拟试穿/试用

线上预约到店服务

实时库存查询

Q5:如果零售店提供'线上下单，门店自提'服务，您认为其便利性如何？（1分为非常不便，5分为非常便利）

分数

标签

Q6:您认为在华南地区推广'社区团购+前置仓'模式（即在社区附近设小型仓库，快速配送）的可行性如何？

非常高，需求旺盛

较高，有一定市场

一般，面临激烈竞争

较低，成本或物流是挑战

不清楚

Q7:请简要描述一次您在华南地区线下零售店感到不满意或可以改进的购物经历。

填空1

Q8:总体而言，您有多大意愿向朋友或家人推荐华南地区您常去的零售店？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:您认为哪些环保举措在零售店中推行是可行且您会支持的？

提供可降解购物袋（需付费）

设立包装回收站

推广商品简装或无包装

使用电子小票替代纸质小票

开展空瓶/旧物回收换积分活动

Q10:对于零售店延长营业时间至晚上10点以后，您的态度是？

非常支持，方便夜间购物

比较支持，但有选择性需求

无所谓

不太支持，认为没必要

反对，可能扰民或增加成本

Q11:您更倾向于通过哪种渠道接收零售店的促销信息？

微信/企业微信群

品牌官方App推送

短信

电子邮件

店内海报/宣传单

社交媒体广告（如抖音、小红书）

Q12:您认为目前华南地区零售店的'沉浸式体验'（如主题展览、互动装置）做得如何？（1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q13:如果零售店举办线下活动，您对哪些类型感兴趣？

新品体验/试用会

DIY手工课程

健康/生活讲座

亲子互动活动

品牌主题展览

会员专属特卖

Q14:您认为在零售店内增设休闲区域（如咖啡角、阅读区）是否会增加您的停留时间和消费意愿？

会显著增加

会略有增加

没有影响

反而可能减少

不确定

Q15:对于提升华南地区零售业的整体竞争力，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营/自由职业

退休人员

其他

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