广州市零售使用意愿与消费行为调研

尊敬的广州市民，您好！我们正在进行一项关于零售消费行为与使用意愿的调研，旨在更好地了解您的消费习惯与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前在广州的居住区域是？

天河区

越秀区

海珠区

荔湾区

白云区

黄埔区

番禺区

花都区

南沙区

从化区

增城区

其他

Q4:您每周平均进行多少次零售购物（包括线上和线下）？

少于1次

1-3次

4-6次

7次或更多

Q5:您通常选择哪些渠道进行购物？（可多选）

大型综合超市/卖场

社区便利店/生鲜超市

品牌专卖店

购物中心/百货商场

线上综合电商平台

线上社区团购

品牌官方小程序/APP

其他

Q6:在购物时，您最看重以下哪个因素？

商品价格

商品质量

购物便利性

品牌信誉

促销活动

服务体验

其他

Q7:哪些促销方式最能吸引您进行消费？（可多选）

直接折扣/满减

会员积分/优惠券

买赠/换购

限时秒杀

直播带货优惠

组合套餐优惠

其他

Q8:您是否愿意尝试新的零售业态或购物平台？

非常愿意，乐于尝鲜

比较愿意，会谨慎尝试

一般，看具体情况

不太愿意，习惯现有方式

非常不愿意

Q9:总体而言，您有多大可能性向朋友或家人推荐您目前最常使用的购物渠道？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您认为线上购物的主要优势是什么？

方便快捷，节省时间

价格透明，易于比价

商品种类丰富

送货上门

促销活动多

其他

Q11:您认为线下购物的主要优势是什么？

可以实际体验/触摸商品

即买即得，无需等待

服务更直接，可咨询

社交/休闲体验

质量更放心

其他

Q12:您是否使用过“线上下单，线下自提”或“到店体验，线上下单”等线上线下融合的购物模式？

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

没听说过

Q13:您对广州当前零售环境的便利性满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您主要通过哪些渠道获取商品或促销信息？（可多选）

社交媒体

电商平台推送

朋友/家人推荐

线下广告

品牌短信/邮件

直播/短视频

其他

Q15:您每月在零售购物上的支出约占您总收入的多少？

10%以下

10%-20%

20%-30%

30%-40%

40%以上

Q16:在购买生鲜食品时，您更倾向于哪种方式？

传统菜市场

社区生鲜超市

大型超市

线上生鲜平台

社区团购

其他

Q17:您是否关注零售商品的环保/可持续性信息？

非常关注，会影响购买决策

比较关注，会作为参考

偶尔关注

不太关注

完全不关注

Q18:您认为广州的零售服务在哪些方面最需要改进？

商品价格竞争力

商品质量与安全

购物环境与设施

线上线下融合体验

售后服务

配送速度与质量

其他

Q19:对于广州未来零售业的发展，您有什么具体的期待或建议？

填空1

广州市零售使用意愿与消费行为调研

介绍

本模板旨在提供广州市零售消费行为与意愿的标准化调研解决方案。帮助您了解消费习惯、评估购物渠道偏好、分析促销方式效果，适合零售商、市场研究机构进行精准的市场分析。

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