长三角地区零售品牌认知与使用意愿调查

长三角地区零售品牌认知与使用意愿调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于长三角地区零售品牌认知与使用意愿的调研。本问卷旨在了解您对市场上各类零售品牌的看法与选择偏好，您的宝贵意见将对我们的研究提供重要帮助。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:请问您目前居住在长三角地区的哪个城市？

上海市

江苏省（如南京、苏州等）

浙江省（如杭州、宁波等）

安徽省（如合肥、芜湖等）

其他长三角城市

Q2:您通常购买零售商品（如食品、日用品、服装等）的主要渠道是什么？

大型综合超市（如大润发、沃尔玛）

连锁便利店（如全家、罗森）

线上电商平台（如淘宝、京东）

品牌专卖店或购物中心

社区生鲜超市或菜市场

Q3:在您选择零售渠道时，以下哪些因素对您最重要？

商品价格

商品质量与安全

地理位置便利性

品牌知名度与信誉

促销活动力度

购物环境与服务

线上App或小程序体验

Q4:在您熟悉的零售品牌中，您认为哪个品牌在长三角地区的整体影响力最大？

华润万家/苏果

大润发

永辉超市

盒马鲜生

全家/罗森

山姆会员店

其他（请后续注明）

不清楚/难以选择

Q5:从0到10分，您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最常使用的那个零售品牌？

选项1

Q6:您认为近年来新兴的零售品牌（如盒马、叮咚买菜等）对您传统购物习惯的影响程度如何？

影响很大，已改变主要购物方式

有一定影响，会尝试使用

影响较小，仍以传统方式为主

几乎没有影响

Q7:您通常通过哪些渠道了解新的零售品牌或促销信息？

社交媒体（微信、微博、小红书）

电视/广播广告

线下传单或海报

朋友或家人推荐

电商平台推送

短视频平台（抖音、快手）

Q8:请对您最常使用的零售品牌的“商品新鲜度/质量”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:请对您最常使用的零售品牌的“结账效率与便利性”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:您是否愿意为提供更好品质、服务或体验的零售品牌支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q11:您认为一个理想的零售品牌最应该提升哪些方面？

供应链效率，确保商品充足新鲜

数字化体验（如自助结账、精准推荐）

售后服务与客户投诉处理

环保与可持续包装

社区互动与本地化服务

会员权益与积分体系

Q12:未来一年，您预计在线上购买零售商品的频率会如何变化？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

Q13:提到“值得信赖的零售品牌”，您脑海中首先浮现的品牌名称是什么？请简要说明原因。

填空1

Q14:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的性别是？

男

女

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