西南地区零售使用意愿与行业趋势调研问卷

西南地区零售使用意愿与行业趋势调研问卷

您好！我们正在进行一项关于西南地区零售行业发展趋势及消费者使用意愿的学术调研。本问卷旨在了解您对当前零售业态的看法及未来消费倾向。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与真诚分享！

Q1:您目前居住在西南地区的哪个省份/直辖市？

四川省

重庆市

云南省

贵州省

西藏自治区

Q2:您通常多久进行一次购物消费（包括线上和线下）？

每天

每周2-3次

每周1次

每2-3周一次

每月1次或更少

Q3:您主要通过以下哪些渠道获取零售商品信息或进行购物？（可多选）

大型综合超市/购物中心

社区便利店/小超市

品牌专卖店

本地农贸市场/集市

综合电商平台（如淘宝、京东）

社交电商/直播带货（如抖音、快手）

社区团购/微信群

其他

Q4:在购物时，以下哪项因素对您的决策影响最大？

商品价格

商品质量与品牌

购物便捷性（如距离、配送速度）

促销活动与优惠力度

售后服务与保障

他人推荐或评价

Q5:请对您所在城市/区域的线下零售店（如超市、便利店）的整体购物体验满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:与三年前相比，您感觉本地的零售业态（如商店类型、服务方式）变化大吗？

变化非常大，出现了很多新形式

有一定变化，部分店铺升级或转型

变化不大，基本维持原样

不太关注，没有明显感觉

Q7:近年来，您观察到或体验过西南地区零售业出现了哪些新趋势？（可多选）

线上线下全渠道融合（线上下单，线下自提/配送）

社区生鲜零售与即时配送的普及

沉浸式、体验式购物场景增加

本土品牌、国潮产品更受关注

更加注重绿色、可持续消费

利用大数据进行个性化推荐

暂未观察到明显新趋势

Q8:对于采用AR（增强现实）试妆、虚拟试衣等新技术提升购物体验的零售店，您的使用意愿如何？

非常愿意尝试，感觉很新颖

愿意尝试，如果操作方便的话

一般，可有可无

不太愿意，更相信实物体验

完全不愿意

Q9:您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次体验良好的零售店或购物平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您认为未来1-2年，西南地区零售行业最需要加强的方面是？

提升商品品质与供应链管理

优化线上线下融合的购物体验

加强本土特色产品的开发与营销

改善物流配送效率与覆盖范围

提供更个性化、精准的服务

强化售后保障与消费者权益保护

Q11:您认为哪些因素可能会阻碍您在西南地区的新兴零售模式（如无人便利店、智能货柜）中进行消费？（可多选）

对技术操作不熟悉或感到复杂

担心支付安全与个人信息泄露

商品种类有限，选择不多

价格不具备优势

缺乏人工服务，遇到问题难解决

设备覆盖少，使用不方便

没有障碍，愿意尝试

Q12:您对零售店使用您的购物数据进行个性化推荐（如优惠券、商品推送）的态度是？

非常欢迎，觉得更省时省力

可以接受，只要推荐准确有用

无所谓，不太关注

有些介意，感觉被过度窥探

非常反感，希望关闭此功能

Q13:您是否愿意为“快速配送”（如30分钟达）或“特定时段配送”支付额外的费用？

经常愿意，时效很重要

偶尔愿意，视情况而定

不太愿意，更看重包邮

完全不愿意，应包含在服务内

Q14:您对未来西南地区零售行业的发展，还有哪些具体的期待或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:您目前的个人月均可支配收入大致属于哪个范围？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-15000元

15001元及以上

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