华东地区零售推荐意愿渠道调研

Q1:请问您目前居住在华东地区的哪个省份或直辖市？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您最近一次在实体零售店（如商场、超市、专卖店等）进行购物是在什么时候？

Q4:您通常通过哪些渠道了解新的零售品牌或产品？（可多选）

Q5:在以上所有渠道中，哪一个渠道的信息对您的购买决策影响最大？

Q6:当您对某个零售产品或服务感到满意时，您有多大可能会主动向他人推荐？

Q7:您通常会通过哪些方式向他人推荐满意的产品或服务？（可多选）

Q8:在您看来，哪种推荐方式（渠道）的可信度最高？

Q9:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次感到满意的零售品牌或商店？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q10:如果商家提供奖励（如优惠券、积分、小礼品），您向他人推荐的意愿会提高吗？

Q11:您认为，一个零售品牌或商家在哪些方面做得好，最能激发您的推荐意愿？（可多选）

Q12:您是否曾因看到社交媒体（如小红书、抖音）上的推荐而前往某家线下零售店消费？

Q13:您更倾向于相信来自本地（同城）网友的推荐，还是来自全国范围网友的推荐？

Q14:对于商家发起的“分享有礼”、“推荐返现”等活动，您的参与度如何？

Q15:请对以下推荐渠道的“信息有效性”（即能帮助您做出正确购买决策的程度）进行评分（1分表示“完全无效”，5分表示“非常有效”）

Q16:请说明您对上题中评分最高（或最低）的渠道的看法。

Q17:您认为，未来哪种渠道在零售推荐中会变得越来越重要？

Q18:在您决定不推荐某个品牌或产品时，通常是因为哪些原因？（可多选）

Q19:您是否愿意授权商家在匿名化处理后，将您的正面评价用于其宣传材料？

Q20:对于零售商家如何更好地激励和收集真实、有效的用户推荐，您有什么建议？