郑州市零售业员工信任度与满意度调查

您好！欢迎参与本次匿名调查。本问卷旨在了解郑州市零售业员工对组织的信任度与工作满意度，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:您目前所在零售企业的类型是？

大型连锁超市/商场

品牌专卖店

社区便利店/小超市

百货商店

其他

Q2:您在该公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的职位层级是？

一线员工（如店员、收银员）

基层主管/领班

门店/部门经理

区域/总部职能人员

Q4:请评价您对公司管理层（直属上级及更高层）的总体信任程度。

分数

标签

Q5:您认为公司管理层在做出与员工相关的决策时，透明度如何？

非常透明，信息充分共享

比较透明，能了解大部分信息

一般，只了解必要信息

不太透明，信息比较封闭

非常不透明

Q6:您对公司的薪酬福利体系（包括基本工资、奖金、补贴等）的公平性满意吗？

分数

标签

Q7:您认为当前工作中，哪些方面最能增强您对公司的信任感？（可多选）

薪酬福利按时足额发放

清晰的职业发展路径

公平的晋升机制

管理层的诚信与言行一致

良好的同事关系与团队氛围

公司对员工意见的重视与反馈

工作环境的安全与保障

Q8:从0到10分，您有多大可能性会向朋友推荐您所在的公司作为工作单位？

选项1

Q9:您是否清楚了解公司的规章制度和绩效考核标准？

非常清楚

基本清楚

一般，部分了解

不太清楚

完全不清楚

Q10:您对目前的工作内容与岗位匹配度感到满意吗？

分数

标签

Q11:当您在工作中提出建议或反映问题时，通常能得到及时有效的回应吗？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q12:在过去一年中，您感受到的压力主要来源于哪些方面？（可多选）

业绩指标/KPI压力

工作时间长/排班不合理

顾客投诉或无理要求

同事或上下级关系

薪酬待遇与期望不符

缺乏培训与发展机会

工作内容单调重复

Q13:您认为公司提供的培训和学习机会，对您的个人能力提升有帮助吗？

分数

标签

Q14:您认为公司内部的信息传递（如政策变化、活动通知等）是否通畅？

非常通畅

比较通畅

一般

不太通畅

非常不通畅

Q15:您对所在团队的协作氛围和同事间的信任度评价如何？

非常好，高度信任与协作

比较好，信任度较高

一般，基本能协作

比较差，缺乏信任

非常差，充满不信任感

Q16:综合考虑所有因素，您对目前工作的整体满意度如何？

分数

标签

Q17:如果让您选择离开公司，最主要的原因可能是什么？（可多选）

薪酬福利缺乏竞争力

缺乏职业发展空间

对管理层失去信任

工作压力过大

工作与生活无法平衡

团队氛围或人际关系不佳

对公司文化不认同

Q18:您对公司未来的发展前景有信心吗？

非常有信心

比较有信心

一般

不太有信心

完全没有信心

Q19:为了提升员工信任度和满意度，您对公司最迫切的一条建议是什么？

填空1

郑州市零售业员工信任度与满意度调查

介绍

本模板旨在提供针对零售业员工组织信任度与工作满意度的专业调研工具。帮助您评估员工信任水平、分析满意度影响因素、收集改进建议，适合零售企业管理者和HR部门优化人力资源管理，提升组织效能。

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