华东地区零售业安全现状与需求调研

华东地区零售业安全现状与需求调研

尊敬的零售业同仁：您好！我们正在进行一项关于华东地区零售业安全现状与需求的调研，旨在了解当前零售业面临的安全挑战及未来需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地为行业提供支持与服务。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟。感谢您的参与！

Q1:您所在的企业/门店主要经营业态是？

大型综合超市/购物中心

连锁便利店

专业店/专卖店（如服装、电器）

百货商场

生鲜超市/社区店

其他

Q2:您所在的门店位于华东地区哪个省份/直辖市？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

福建省

江西省

山东省

Q3:您在门店中的角色是？

门店店长/经理

安全/防损部门负责人

营运主管

一线员工

总部管理人员

其他

Q4:过去一年中，您的门店遭遇过以下哪些主要安全事件？（可多选）

商品盗窃（内盗/外盗）

顾客纠纷/冲突

食品安全事故

消防安全隐患或事故

设备设施安全事故

网络信息安全事件

现金/收银安全事件

其他

未发生重大安全事件

Q5:请对您门店当前的整体安全防范水平进行打分（1分表示非常薄弱，5分表示非常完善）

分数

标签

Q6:您认为当前门店安全管理的最大挑战来自？

员工安全意识与培训不足

安防设备老旧或不足

安全管理流程执行不到位

外部治安环境复杂

成本投入有限

新技术应用滞后

其他

Q7:目前您的门店已部署了哪些安防技术或设备？（可多选）

高清视频监控系统

电子商品防盗系统（EAS）

入侵报警系统

消防自动报警与灭火系统

智能巡更系统

人脸识别/行为分析系统

收银防损系统

未系统部署

Q8:您对现有安防系统的运行效果满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:如果对现有安防系统不满意，请简要说明主要原因或希望改进的方面。

填空1

Q10:您认为未来1-2年，门店在安全方面最需要增加哪方面的投入？

升级或新增智能监控与分析系统

加强员工安全知识与应急培训

优化安全管理流程与制度

增加物理安防设施（如门禁、护栏）

引入第三方专业安防服务

其他

Q11:您对以下哪些新兴的智慧安防技术或解决方案感兴趣？（可多选）

基于AI的视频行为分析（如徘徊检测、区域入侵）

智能消防物联网（烟感、温感联网）

集成化的安防管理平台（多系统联动）

用于盘点/防损的RFID技术

基于大数据的风险预警系统

员工安全行为智能监测

暂时不了解或不感兴趣

Q12:在考虑引入新的安防技术或服务时，您最关注的因素是？

成本与投资回报率

技术的成熟度与稳定性

与现有系统的兼容性

供应商的服务与支持能力

操作的便捷性

数据安全与隐私保护

Q13:您所在的企业是否有针对零售安全性的定期（如年度）正式评估或审计？

有，且非常系统规范

有，但比较简单

没有，主要靠日常检查

不清楚

Q14:如果有一项服务，能为您提供定制化的零售安全风险评估报告及改进建议，您认为其价值如何？

非常有价值，愿意付费购买

有一定价值，可考虑试用

价值一般，更相信自己内部管理

没有价值

Q15:对于提升华东地区零售业整体安全水平，您还有哪些其他建议或期望？

填空1

Q16:您是否愿意在调研结束后，接收一份本行业的匿名调研报告摘要？

愿意，请通过以下邮箱联系我

不愿意

Q17:（若上题选“愿意”）请留下您的邮箱地址：

填空1

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