北京市零售隐私保护态度与价格敏感度调查

北京市零售隐私保护态度与价格敏感度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于北京市居民在零售消费中，对个人隐私保护的态度以及对价格敏感度的学术研究。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者/个体户

退休人员

其他

Q3:您平均每月在实体店或线上零售平台的消费金额大约是？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q4:在购物时，您对个人隐私信息（如手机号、住址、消费习惯等）被收集的在意程度是？

非常在意，尽量避免提供

比较在意，会选择性提供

一般，不太关注

不在意，认为这是正常流程

Q5:在哪些情况下，您会愿意提供个人信息以换取便利或优惠？（可多选）

注册会员享受积分/折扣

参与抽奖或营销活动

使用精准的商品/服务推荐

享受更快捷的物流配送

享受个性化客服

任何情况下都不愿意

Q6:当商家明确告知将如何使用您的个人信息，并征得您的同意后，您提供信息的意愿会提高吗？

会显著提高

会略有提高

没有影响

反而更警惕

Q7:您认为目前零售商家在保护消费者隐私方面的整体表现如何？

非常好，值得信赖

比较好，但仍有改进空间

一般，存在泄露风险

比较差，经常收到骚扰信息

非常差，毫无安全感

Q8:如果一家商店的商品价格略高，但承诺绝不泄露、出售或滥用您的任何个人信息，您愿意为这种“隐私保护”支付溢价吗？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q9:假设您心仪的商品在两个平台有售，A平台价格更低但需授权较多个人信息，B平台价格稍高但隐私政策更严格。您更倾向于？

选择A平台，价格优先

选择B平台，隐私优先

需要进一步比较具体信息再做决定

Q10:您是否曾因担心隐私问题而放弃某次购物或注册？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q11:在收到商家基于您购物记录的精准广告推送时，您的感受是？

感到被冒犯，是隐私侵犯

感到便利，能更快找到所需

无所谓，已经习惯了

感到担忧，但不知道如何避免

Q12:您认为政府对零售领域的隐私数据监管力度应加强到何种程度？（1分表示无需加强，5分表示亟需大力加强）

分数

标签

Q13:您对“大数据杀熟”（即老客户看到的价格比新客户高）的态度是？

强烈反对，认为这是价格歧视和隐私滥用

可以理解，但希望商家能更透明

不太在意，主要看最终价格是否划算

没遇到过，不清楚

Q14:当您发现个人信息可能被泄露（如接到精准诈骗电话）时，您通常会？

立即向平台投诉或举报

修改相关账户密码

不再使用该平台

向亲友提醒，但自己不做处理

无可奈何，只能接受

Q15:您认为“隐私保护”在未来会成为影响您选择零售商家的关键因素吗？

一定会，是首要考虑因素

可能会，是重要因素之一

影响不大，价格和品质更重要

完全不会考虑

Q16:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐那些注重保护消费者隐私的零售商家？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q17:对于平衡零售便利性、价格与个人隐私保护，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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