成都市零售隐私保护态度产品调研

成都市零售隐私保护态度产品调研

尊敬的参与者：您好！我们是成都某零售研究机构，正在进行一项关于消费者对零售场景中隐私保护态度的调研。本问卷旨在了解您在购物过程中的隐私关注点及期望，所有数据仅用于学术及产品优化研究，并严格保密。问卷大约需要5-8分钟完成，感谢您的宝贵时间与真诚分享！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您目前居住在成都哪个区域？

锦江区

青羊区

金牛区

武侯区

成华区

高新区

天府新区

其他区县

Q3:您平均每月在成都线下实体零售店（如超市、商场、便利店）的消费频率是？

少于1次

1-4次

5-10次

10次以上

Q4:您平均每月在成都线上零售平台（如淘宝、京东、美团、本地电商）的消费频率是？

少于1次

1-4次

5-10次

10次以上

Q5:在购物时，您对商家收集您的个人信息（如手机号、消费记录、位置信息）的在意程度如何？

完全不在意

不太在意

一般

比较在意

非常在意

Q6:在零售场景中，您最担心哪些类型的个人信息被泄露或滥用？（请选择所有您担心的选项）

手机号码与短信骚扰

消费习惯与购买记录

家庭住址与配送信息

面部、指纹等生物识别信息

支付账户与银行卡信息

社交关系与通讯录

位置轨迹信息

其他

Q7:当商家以“提供优惠”为由，要求您扫码关注公众号、注册会员或授权个人信息时，您的通常做法是？

通常会同意，为了获得优惠

视优惠力度和商家信誉决定

通常会拒绝，保护隐私更重要

从不参与此类活动

Q8:综合来看，您对当前成都市零售商家（包括线上和线下）在保护消费者隐私方面的表现打多少分？（0-10分，0分为非常不满意，10分为非常满意）

选项1

Q9:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于零售场景的相关规定？

非常了解

大致了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q10:您认为一个负责任的零售商家，在隐私保护方面至少应做到以下哪些？（请选择所有您认为重要的选项）

明确告知信息收集的目的、方式和范围

提供便捷的“拒绝”或“仅部分同意”选项

允许用户随时查看、修改或删除自己的个人信息

未经明确同意，不将信息共享给第三方

采取技术措施保障数据存储和传输安全

定期公开隐私保护报告

设立便捷的隐私问题投诉渠道

其他

Q11:如果有一款“隐私友好型”零售产品（如APP或小程序），它承诺最小化收集数据、提供透明控制，但可能没有个性化推荐，您愿意尝试使用吗？

非常愿意

比较愿意

不确定，要看具体功能

不太愿意

完全不愿意

Q12:为了更好的隐私保护，您愿意在购物时接受一定程度的不便（如手动输入信息、无法享受精准优惠）吗？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:请对以下说法表示您的同意程度：“我认为成都零售业的健康发展，需要平衡商业创新与消费者隐私保护。”

分数

标签

Q14:您认为目前成都零售市场在隐私保护方面，最需要改进的是？

法律法规的完善与执行

商家自身的隐私保护意识与措施

消费者自身的隐私保护知识与维权意识

第三方技术或认证服务的提供

社会整体的隐私文化氛围

Q15:对于成都零售商家如何更好地保护消费者隐私，同时提供优质服务，您有什么具体的建议或期望？

填空1

相关推荐