深圳市零售数据安全认知满意度调查

深圳市零售数据安全认知满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于深圳市零售行业数据安全认知与满意度的调研。本问卷旨在了解您对当前数据安全措施的看法与体验，您的反馈将有助于我们评估现状并推动改进。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况放心填写。感谢您的参与！

Q1:您目前就职于深圳市哪一类零售企业？

大型连锁超市/百货

品牌专卖店

购物中心/商业综合体

社区便利店/生鲜超市

电商平台线下门店

其他

Q2:您在贵公司中担任的职务与数据安全管理的关联程度是？

直接负责（如IT、信息安全部门）

密切相关（如运营、财务、合规部门）

部分相关（如市场、销售、人力资源部门）

基本不相关

Q3:您认为贵公司对客户个人信息（如联系方式、消费记录）的保护重视程度如何？

非常重视

比较重视

一般

不太重视

非常不重视

Q4:据您了解，贵公司目前采取了以下哪些数据安全保护措施？（可多选）

数据加密存储与传输

员工数据安全培训

严格的系统访问权限控制

定期进行安全漏洞扫描与评估

部署防火墙、入侵检测等安全设备

制定了数据泄露应急预案

与第三方服务商签订数据保密协议

不清楚

Q5:您认为贵公司的数据安全措施在多大程度上能有效防范外部攻击（如黑客、病毒）？

非常有效

比较有效

效果一般

效果较差

基本无效

不清楚

Q6:您认为贵公司的数据安全管理制度在多大程度上能防范内部风险（如员工误操作、故意泄露）？

非常有效

比较有效

效果一般

效果较差

基本无效

不清楚

Q7:请对贵公司数据安全相关培训的频率和效果进行整体评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:当发生疑似数据安全事件时，贵公司的响应和处理流程是否清晰、高效？

非常清晰高效

比较清晰，但效率一般

流程存在，但执行不力

流程不清晰

从未遇到过/不清楚

Q9:基于您目前的了解，您有多大意愿向同行推荐贵公司的数据安全管理实践？（0分表示完全不会推荐，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q10:您认为深圳市零售行业整体的数据安全保护水平如何？

处于全国领先水平

高于全国平均水平

处于全国平均水平

低于全国平均水平

远低于全国平均水平

不了解

Q11:您认为当前深圳市零售企业在数据安全方面面临的主要挑战有哪些？（可多选）

安全技术投入不足

专业安全人才缺乏

员工安全意识薄弱

相关法律法规理解与执行不到位

业务快速发展与安全难以平衡

来自供应链或合作伙伴的第三方风险

其他

Q12:您对《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等与零售数据安全相关法律法规的了解程度是？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q13:您认为政府监管部门（如网信办、公安、市监）对零售业数据安全的监管和指导力度如何？

力度非常大，指导明确

力度较大

力度一般

力度较小

力度非常小，几乎无感

Q14:请对您个人在工作中，因数据安全问题而产生的担忧或压力程度进行评分。（1分表示毫无压力/担忧，5分表示压力/担忧非常大）

分数

标签

Q15:您希望未来在哪些方面得到更多支持以提升数据安全水平？（可多选）

更先进、易用的安全技术或工具

更系统、专业的培训课程

更清晰、可操作的法律法规解读与指引

行业协会组织的交流与最佳实践分享

政府提供的专项补贴或政策支持

引入第三方安全审计或认证服务

其他

Q16:对于提升深圳市零售行业整体的数据安全认知与防护能力，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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