苏州市零售数据安全认知与可行性调研问卷

苏州市零售数据安全认知与可行性调研问卷

尊敬的零售业同仁，您好！我们正在进行一项关于苏州市零售业数据安全认知与实施可行性的研究。本问卷旨在了解您对数据安全的看法、当前实践以及未来需求。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您所在的企业类型是？

大型连锁超市/商场

中小型超市/便利店

品牌专卖店

线上零售为主（在苏州有运营）

其他零售业态

Q2:您在贵公司中担任的职务与数据管理的相关度是？

直接负责（如IT、数据安全部门）

密切相关（如运营、市场、财务部门）

间接相关（如门店管理、采购）

基本不涉及

Q3:您认为零售数据安全主要保护的对象是？（单选，请选择最重要的）

消费者个人信息（如电话、地址、消费记录）

企业内部经营数据（如销售额、库存、成本）

支付与交易数据（如银行卡信息、交易流水）

供应商与合作伙伴信息

Q4:您认为当前零售业面临的主要数据安全风险有哪些？（可多选）

外部黑客攻击

内部员工无意泄露

系统漏洞或软件缺陷

供应链或第三方服务风险

数据合规性风险（如违反法律法规）

物理设备丢失或失窃

对风险认识不足

Q5:您所在的企业是否已制定成文的数据安全管理制度或政策？

是，有完善且定期更新的制度

是，有基本制度但执行不严

正在制定中

没有成文制度，但有口头规定

完全没有

Q6:贵公司是否对员工进行过数据安全意识或操作规范的培训？

定期组织系统培训

偶尔进行培训

仅在新员工入职时提及

从未进行过

不清楚

Q7:请评估您个人对《中华人民共和国网络安全法》《个人信息保护法》等相关法规的熟悉程度。（1分=完全不熟悉，5分=非常熟悉）

分数

标签

Q8:您认为在苏州零售业推行统一的数据安全标准或最佳实践指南，其可行性如何？

非常可行，有迫切需求

比较可行，但需要分步推进

有一定难度，企业间差异大

不太可行，成本高且执行难

不确定

Q9:如果推行统一标准，您认为哪些支持措施最为关键？（可多选）

政府提供明确的政策指引与补贴

行业协会组织培训与交流

第三方专业机构提供技术解决方案

成功企业的案例分享与经验借鉴

法律法规的强制要求与监督

市场对安全企业的认可与奖励

Q10:在数据安全技术投入（如加密、防火墙、入侵检测等）方面，您认为贵公司目前的投入水平如何？

投入充足，技术领先

投入一般，能满足基本需求

投入不足，存在明显短板

几乎没有专门投入

不了解

Q11:当发生疑似数据泄露事件时，贵公司是否有明确的应急预案和上报流程？

有，且经过演练

有书面预案但未演练

有口头约定的流程

没有明确预案

不清楚

Q12:综合考虑技术、成本、人才等因素，您有多大意愿推荐您所在的企业在近期（1-2年内）加大对数据安全的投入？（0分=完全不愿意，10分=极愿意推荐）

选项1

Q13:您认为当前提升零售数据安全水平面临的主要障碍是什么？（可多选）

资金预算有限

专业技术人才缺乏

管理层重视程度不够

员工安全意识薄弱

现有系统改造困难

缺乏清晰的法规执行细则

认为当前风险不高，无需过度投入

Q14:对于在苏州市范围内，由政府、协会或龙头企业牵头，建立零售数据安全共享信息平台（如威胁情报共享、最佳实践库），您有何具体建议或担忧？

填空1

Q15:您是否愿意参与后续更深入的访谈或研讨会，共同探讨零售数据安全议题？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

不确定

Q16:请留下您对本次调研或零售数据安全议题的其他任何意见或想法。

填空1

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