西安市零售支付习惯口碑调研

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的工作/生活区域主要在西安哪个区？

Q3:在西安市进行线下零售消费（如超市、便利店、餐饮、服装店等）时，您最常使用哪几种支付方式？

Q4:在您最常使用的支付方式中，您认为其最大的优势是什么？

Q5:总体而言，您对西安市零售商家（如超市、便利店、餐饮店等）提供的支付便利性满意吗？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)

Q6:您是否遇到过在西安的零售场所想用某种支付方式，但商家不支持的情况？

Q7:如果遇到商家不支持您想用的支付方式，您通常会？

Q8:您认为西安市零售支付环境（如支付速度、设备稳定性、商家支持度等）在过去一年中有何变化？

Q9:在支付时，您更关注支付过程的哪个方面？

Q10:哪些因素会促使您尝试或更频繁地使用一种新的支付方式？

Q11:您有多大可能向亲朋好友推荐在西安使用您最满意的支付方式进行零售消费？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:您对数字人民币在西安零售场景的普及和使用了解吗？

Q13:您认为未来一年，您在西安零售消费中使用现金的频率会如何变化？

Q14:在西安的零售支付体验中，您遇到过哪些不便或困扰？请简要描述。

Q15:您在为家人（如长辈、孩子）进行代付或管理其支付时，最看重支付工具的哪项功能？

Q16:您通常通过哪些渠道了解支付工具的新功能或优惠信息？

Q17:您对西安市零售支付的整体安全性（如防诈骗、资金保障等）有多信任？(1-5分，1分完全不信任，5分完全信任)

Q18:您是否担心过多使用移动支付会泄露个人隐私？

Q19:对于优化西安市的零售支付环境，您有什么具体的建议或期待？

Q20:您每月在西安市的线下零售消费大致金额范围是？