北京市零售线上线下选择竞品调研

Q1:您目前是否在北京生活或工作？

Q2:您的年龄段是？

Q3:在过去的三个月里，您主要通过以下哪些渠道进行购物？（可多选）

Q4:总体而言，您更倾向于在线上还是线下购物？

Q5:请评价线上购物在“商品价格优惠/促销力度”方面的表现。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q6:请评价线上购物在“商品丰富度与可选择性”方面的表现。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q7:请评价线上购物在“物流配送速度与便利性”方面的表现。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q8:请评价线下购物在“商品实物体验（如试穿、试用）”方面的表现。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q9:请评价线下购物在“即时获得商品”方面的表现。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q10:请评价线下购物在“购物环境与社交体验”方面的表现。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q11:当您选择线上购物时，主要考虑哪些因素？（可多选）

Q12:当您选择线下购物时，主要考虑哪些因素？（可多选）

Q13:对于生鲜食品（如蔬菜、水果、肉类），您最常通过哪种方式购买？

Q14:对于服装鞋帽类商品，您最常通过哪种方式购买？

Q15:您使用过以下哪些“线上线下一体化”的购物服务？（可多选）

Q16:您认为目前北京市场上，线上与线下零售的融合程度如何？

Q17:在您看来，以下哪些线上零售平台是您在北京购物时的主要“竞品”或选择？（可多选）

Q18:在您看来，以下哪些线下零售实体是您在北京购物时的主要“竞品”或选择？（可多选）

Q19:在综合电商平台（如淘宝、京东）中，您最常使用哪一个？

Q20:请简述您选择这个最常用平台的主要原因。

Q21:在您最常购物的线下零售业态（如商超、购物中心）中，您最看重它的哪一点？

Q22:您认为目前北京零售市场在线上线下融合方面，最需要改进或增加的服务是什么？

Q23:未来一年，您预计自己在线上购物的支出比例会如何变化？

Q24:您的性别是？

Q25:您的个人月均可支配收入大致在哪个范围？