南京市零售业员工满意度调查问卷

您好！感谢您在百忙之中参与本次匿名调查。本问卷旨在了解南京市零售业员工的工作体验与满意度，您的真实反馈对我们至关重要，所有信息将仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您目前主要从事的零售业态是？

综合百货/购物中心

超市/大卖场

品牌专卖店/专柜

便利店

线上电商平台（含直播带货）

其他

Q2:您的工作岗位主要涉及？

线下门店销售/服务

线上运营/客服

仓储/物流

市场营销/推广

采购/商品管理

技术/IT支持

行政管理

其他

Q3:您在当前公司的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您所在的公司作为工作选择？

选项1

Q5:您对目前的工作环境（线下门店物理环境或线上办公条件）感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:公司为您提供了哪些培训与发展支持？（可多选）

新员工入职培训

岗位技能专项培训

线上/数字化工具培训

管理能力培训

职业规划指导

几乎没有提供

其他

Q7:您认为公司的薪酬福利（包括基本工资、绩效、补贴等）在南京市同行业中处于什么水平？

非常有竞争力

比较有竞争力

处于平均水平

低于平均水平

远低于平均水平

Q8:您对目前的排班制度与工作时长安排满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:在日常工作中，您通常使用哪些数字化工具或系统？（可多选）

ERP/进销存系统

CRM客户关系管理系统

OA/办公协同系统

线上商城/小程序后台

直播/短视频工具

企业微信/钉钉等通讯工具

很少使用

Q10:您认为公司内部的线上线下业务协同效率如何？

协同非常高效顺畅

协同较好，偶有小问题

协同一般，有待改进

协同较差，存在明显障碍

我所在岗位不涉及协同

Q11:您与直属上级的沟通是否顺畅有效？

总是非常顺畅有效

大多数时候顺畅有效

一般

沟通较少或效果不佳

沟通存在很大困难

Q12:您所在团队的合作氛围如何？

非常积极、团结、互助

比较融洽

一般

有些疏离或竞争

氛围不佳，存在矛盾

Q13:您是否清楚了解公司的晋升机制与职业发展路径？

非常清楚

比较清楚

一般了解

不太清楚

完全不清楚

Q14:您的工作压力主要来源于？（单选压力最大的来源）

销售业绩指标

客户服务与投诉处理

多任务处理与时间紧张

新技术/新流程的学习适应

内部沟通与协调

工作与生活难以平衡

其他

Q15:如果对公司整体满意度（包含文化、管理、薪酬、发展等）进行打分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意，您的评分是？

分数

标签

Q16:您认为公司在员工关怀方面，哪些方面做得比较好？（可多选）

节日福利与礼品

员工团建活动

健康关怀（体检、保险）

困难员工帮扶

提供弹性工作制

认可与奖励机制

做得都不够好

Q17:与一年前相比，您感觉自己的工作满意度有何变化？

显著提升

略有提升

基本不变

略有下降

显著下降

Q18:您认为公司目前在员工满意度方面，最迫切需要改进的一个方面是什么？

填空1

Q19:对于促进南京市零售业线上线下融合发展，您有什么建议或想法？

填空1

南京市零售业员工满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供南京市零售业员工满意度与工作体验的专业调研解决方案。帮助您评估员工忠诚度、分析工作环境、洞察职业发展需求，适合零售企业、HR部门和市场研究机构优化人力资源管理策略。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

南京市零售业员工满意度调查问卷

相关推荐