郑州市零售社交分享行为渠道调研

您好!我们正在进行一项关于郑州市居民零售消费后社交分享行为的调研。本问卷旨在了解您在不同渠道分享购物体验的习惯与偏好。您的回答将帮助我们更好地理解消费者行为。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您的性别是?

其他/不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前在郑州市的居住时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您通常在以下哪些类型的零售消费后,会产生分享的欲望?(多选)

服装/鞋帽/箱包
美妆/个护
电子产品/数码家电
餐饮/饮品
生鲜食品/零食
家居用品/家装
图书/文创产品
运动户外用品
其他

Q5:您平均每月在实体零售店(如商场、超市、专卖店)的消费频率大约是?

几乎不消费
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上

Q6:您平均每月在线上平台(如淘宝、京东、拼多多等)的购物频率大约是?

几乎不消费
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上

Q7:当您有购物体验想分享时,您最常使用以下哪些渠道?(多选)

微信朋友圈
微信好友/群聊
抖音/快手(短视频)
小红书(图文笔记)
微博
大众点评/美团
淘宝/京东买家秀/评价
线下面对面口头交流
其他

Q8:在以上所有渠道中,您最核心、最优先的分享渠道是哪一个?

微信朋友圈
微信好友/群聊
抖音/快手(短视频)
小红书(图文笔记)
微博
大众点评/美团
淘宝/京东买家秀/评价
线下面对面口头交流
其他

Q9:请为您最核心分享渠道的“分享便捷度”打分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)

分数
标签

Q10:请为您最核心分享渠道的“互动反馈(如点赞、评论)及时性”打分(1-5分,1分为非常滞后,5分为非常及时)

分数
标签

Q11:您分享购物体验的主要动机是什么?(多选)

记录美好生活
推荐好物给朋友
吐槽/避雷差劲的商品或服务
参与商家/平台的分享有奖活动
寻求购买建议或使用帮助
单纯表达喜悦/兴奋的心情
建立个人品味/形象
其他

Q12:您分享的内容形式更偏向于?

纯文字
图片为主,配少量文字
短视频为主
图文并茂的长篇笔记
视情况而定,没有固定偏好

Q13:在决定是否分享时,以下哪个因素对您的影响最大?

商品/服务本身的质量和体验
分享渠道的朋友圈/粉丝属性
分享后可能获得的奖励(优惠券、积分等)
当时的心情和分享的冲动
分享内容的编辑和制作难度

Q14:您是否曾因在社交渠道看到他人的分享(种草)而产生购买行为?

经常
偶尔
很少
从未

Q15:您认为来自以下哪些渠道的“种草”信息最值得信赖?(多选)

亲密朋友/家人的推荐
信任的KOL/博主推荐
普通网友的真实评价
品牌官方账号发布的信息
线下销售人员介绍
都不太信赖

Q16:对于商家发起的“分享有奖”活动(如转发朋友圈集赞),您的参与意愿如何?

非常愿意,经常参与
有兴趣,奖励合适时会参与
一般,看活动复杂程度
不太愿意,觉得麻烦或泄露隐私
从不参与

Q17:您对当前常用的社交分享渠道在保护用户隐私方面的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满,5分为非常满意)

分数
标签

Q18:未来,您希望零售商家通过社交渠道为您提供哪些更优的分享体验?

提供更便捷的一键分享工具
设计更有趣的互动分享玩法(如AR试妆、穿搭PK)
给予更实质性的分享激励(如独家优惠、高额积分)
建立专属的粉丝/会员分享社群
优化分享内容的展示和传播效果
没有特别期待

Q19:您对郑州市零售商家利用社交渠道进行营销或与消费者互动,还有什么其他建议或想法吗?

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郑州市零售社交分享行为渠道调研
介绍
本模板旨在提供郑州市零售消费后社交分享行为调研的标准化解决方案。帮助您了解分享渠道偏好、分析分享动机、评估种草影响力,适合零售品牌、市场研究机构和电商平台进行精准的消费者洞察与营销策略优化。
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