广州市零售技能提升需求与行业趋势调研问卷

Q1:您目前在零售行业担任的职位是？

Q2:您所在的企业主要经营的零售业态是？

Q3:您认为当前广州市零售行业面临的最大挑战是什么？

Q4:您认为未来1-3年，对零售从业人员最重要的技能需求有哪些？（请选择最重要的3-5项）

Q5:您所在的企业目前对员工进行技能培训的频率如何？

Q6:请对您所在企业现有的技能培训效果进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:您更倾向于通过哪些方式提升个人零售技能？（可多选）

Q8:您有多大意愿推荐朋友或同行参与广州市零售行业相关的专业培训或学习项目？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

Q9:您认为在“线上线下融合（O2O）”方面，目前您或您的团队最需要提升的能力是？

Q10:您认为“数据分析能力”在零售工作中的重要性如何？

Q11:在提升客户体验方面，您认为哪些新兴技术或模式值得重点关注？（可多选）

Q12:您认为，目前制约您个人技能提升的主要因素是什么？

Q13:您希望未来出现哪些主题或形式的零售技能培训？（请简要描述）

Q14:您对人工智能（AI）在零售业的应用（如智能客服、销售预测、商品定价等）持何种态度？

Q15:您认为“绿色零售”或“可持续消费”理念在未来广州零售市场的发展前景如何？

Q16:您预计未来一年，您所在企业/门店在员工技能培训方面的投入会如何变化？

Q17:对于广州市零售行业的未来发展及人才培养，您还有哪些其他建议或想法？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您在零售行业的工作年限是？