杭州市零售医疗资源可及性调研问卷

Q1:您目前居住在杭州哪个区？

Q2:您的年龄段是？

Q3:过去一年中，您最常使用哪些类型的零售医疗服务？

Q4:您通常如何获取所需药品？

Q5:请评价您家附近（步行15分钟内）线下药店的数量充足程度（1-非常不足，5-非常充足）

Q6:您前往最近的一家药店通常需要多长时间？

Q7:您使用线上医疗平台（购药/问诊）的频率大约是？

Q8:您选择线上医疗平台的主要原因是什么？

Q9:您认为线上平台药品配送的及时性如何？

Q10:总体而言，您向朋友或家人推荐使用杭州市现有零售医疗服务的可能性有多大？（0-完全不可能，10-极有可能）

Q11:当您有轻微健康问题（如感冒、皮肤过敏）时，您首选的解决途径是？

Q12:您认为当前零售医疗服务在哪些方面有待改进？

Q13:您是否了解并使用过“医保电子凭证”在零售药店或线上平台进行支付？

Q14:您对零售药店提供的用药咨询和健康管理服务的满意度如何？

Q15:您对提升杭州市零售医疗资源可及性（如更方便、更便宜、更优质）有什么具体的建议或期望？

Q16:您对通过手机App或小程序一站式完成问诊、开方、购药、医保支付全流程的期待程度如何？（1-完全不期待，5-非常期待）

Q17:如果有一款产品能整合您附近的药店、诊所资源，并提供在线比价、预约、健康档案管理等功能，您愿意尝试吗？

Q18:您希望通过这款产品获得哪些核心功能？

Q19:您认为这类产品合理的收费模式应该是？

Q20:对于这类整合零售医疗资源的服务平台，您还有哪些顾虑或疑问？