南京市零售养老需求市场调研问卷

南京市零售养老需求市场调研问卷

尊敬的市民朋友，您好！我们正在进行一项关于南京市零售养老服务的市场调研，旨在了解您的需求与期望，以便未来提供更贴合您生活需要的产品与服务。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的年龄段是？

18-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q2:您目前的居住状态是？

独居

与配偶/伴侣同住

与子女同住

与亲友同住

养老机构居住

Q3:您目前居住在南京哪个区？

玄武区

秦淮区

建邺区

鼓楼区

浦口区

栖霞区

雨花台区

江宁区

六合区

溧水区

高淳区

其他

Q4:您或您的家人目前最需要哪些类型的养老服务？（可多选）

助餐/送餐服务

日间照料/托老

居家上门护理（如助浴、助洁）

康复理疗与健康管理

精神慰藉与陪伴

紧急呼叫与安全监护

适老化改造咨询与产品

文娱社交活动

法律与金融咨询服务

暂时没有明确需求

Q5:对于上述服务，您更倾向于通过哪种主要渠道获取？

社区服务中心/站点

专业的养老服务机构

线上平台/手机APP预约

大型商超/零售店内的服务点

熟人介绍/口碑推荐

其他

Q6:您对目前居住社区周边（步行15分钟范围内）已有的养老服务设施或便利程度满意吗？

分数

标签

Q7:您认为当前社区周边最缺乏哪些便利老年人的零售商品或服务？（可多选）

适合老年人的营养餐食/半成品

易穿脱的服装鞋帽

辅助行走器具（拐杖、助行器）

居家安全产品（防滑垫、扶手）

大字版/语音提示的生活用品

药品与健康品便捷购买

提供休息座椅的购物场所

无障碍设施完善的商超

其他

Q8:您能接受的每月用于购买养老服务或适老产品的预算大致是多少？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

视具体需求而定

Q9:在考虑选择养老服务或产品时，您最看重的因素是？

价格合理性

服务/产品质量与安全性

服务人员的专业与态度

地理位置便利性

品牌口碑与信任度

服务的个性化与灵活性

Q10:您希望通过哪些方式了解养老产品与服务信息？（可多选）

社区宣传栏/活动

电视/广播广告

微信公众号/小程序

子女/亲友推荐

线下体验店/展会

销售人员上门介绍

其他

Q11:您对使用智能设备（如智能手机、智能手环、智能家居）来辅助养老生活的态度是？

非常愿意尝试，能提升便利与安全

愿意尝试，但需要简单易用

持观望态度，担心不会用

不太愿意，更信赖传统方式

完全拒绝

Q12:对于在大型超市或购物中心内开设“养老服务专区”或“老年用品专柜”，您有什么看法或建议？

填空1

Q13:总体上，您向身边有需要的朋友或家人推荐在南京寻找养老服务的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:您未来3-5年对养老服务的需求预期是？

需求会显著增加

需求缓慢增加

需求保持稳定

需求可能会减少

不确定

Q15:请留下您对南京市发展零售养老服务（结合商业与养老）最迫切的一个期望或建议：

填空1

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