长沙市零售心理健康状况产品调研问卷

长沙市零售心理健康状况产品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于长沙市零售业从业者心理健康状况及产品需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解行业现状，并为未来可能推出的支持性产品或服务提供方向。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前在长沙市零售行业中的岗位是？

一线店员/导购

店长/主管

区域经理/督导

总部职能人员（如采购、市场等）

其他

Q2:您从事零售行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您平均每周的工作时长大约是？

40小时及以下

41-50小时

51-60小时

60小时以上

Q4:请评估您最近一个月的工作压力水平（1分表示压力很小，5分表示压力极大）

分数

标签

Q5:您认为工作压力的主要来源有哪些？（可多选）

销售业绩指标

工作时间长/不规律

顾客投诉/难处理

同事/上下级关系

工作内容重复枯燥

职业发展前景不明

薪资福利不满意

其他

Q6:当您感到有压力或情绪困扰时，通常如何应对？

自我调节（如运动、听音乐）

向家人朋友倾诉

寻求专业心理咨询

通过购物/娱乐等方式发泄

默默忍受，不采取行动

其他

Q7:您向同事或朋友推荐在零售行业工作的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:您对目前市面上针对职场人士的心理健康服务（如心理咨询APP、EAP员工帮助计划等）了解程度如何？

非常了解，并使用过

比较了解，但未使用过

听说过，但不了解详情

完全不了解

Q9:如果有一款面向零售从业者的心理健康支持产品或服务，您最希望它包含哪些功能或内容？（可多选）

在线即时心理咨询

压力与情绪管理课程/音频

同行业伙伴交流社群

便捷的冥想/正念练习工具

针对零售场景的沟通技巧培训

睡眠改善指导

匿名树洞/情绪日记

其他

Q10:您认为这类心理健康支持产品最合适的提供方式是？

由雇主（公司）购买并提供给员工

个人自费订阅/购买

政府/行业协会提供的公益服务

与商业保险捆绑

其他

Q11:您愿意为一项对您有帮助的月度心理健康服务（如包含课程、轻咨询等）支付多少费用？（1分表示0-50元，5分表示200元以上）

分数

标签

Q12:您使用手机APP或线上平台获取健康、学习类服务的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少使用

从不使用

Q13:您认为阻碍您使用专业心理健康服务的主要因素是什么？（可多选）

费用过高

担心隐私泄露

觉得没有严重到需要求助

不知道如何寻找可靠的服务

时间上不方便

对效果持怀疑态度

社会偏见/羞耻感

其他

Q14:对于在长沙零售业推广心理健康关怀，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

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