西安市零售业员工压力来源与满意度调查

西安市零售业员工压力来源与满意度调查

您好！感谢您参与本次匿名调查。本问卷旨在了解西安市零售业员工的工作压力来源与整体满意度，以期为改善工作环境、提升员工福祉提供参考。您的回答将严格保密，请根据您的真实情况填写。

Q1:您目前在零售行业的工作岗位是？

一线销售/导购

收银员

店长/主管

仓储/物流

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

31-5年

5年以上

Q3:总体而言，您对当前工作的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向朋友推荐您目前的工作单位？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q5:您认为工作中最主要的压力来源有哪些？（可多选）

销售业绩指标

不规律的排班与工作时间

顾客的投诉或无理要求

与同事/上级的沟通问题

薪资待遇与付出不匹配

晋升空间有限

工作内容重复枯燥

工作环境（如噪音、拥挤）

通勤时间过长

Q6:在您列出的压力来源中，哪一项对您的困扰最大？

销售业绩指标

不规律的排班与工作时间

顾客的投诉或无理要求

与同事/上级的沟通问题

薪资待遇与付出不匹配

晋升空间有限

工作内容重复枯燥

工作环境（如噪音、拥挤）

通勤时间过长

其他

Q7:您平均每周的加班情况如何？

几乎不加班

偶尔加班（1-2次）

经常加班（3-4次）

几乎每天都需要加班

Q8:您认为公司提供的培训和支持，对缓解您的工作压力有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q9:您通常通过哪些方式来缓解工作压力？（可多选）

与家人朋友倾诉

运动锻炼

独自休息（如睡觉、听音乐）

培养业余爱好

公司组织的团建活动

寻求专业心理咨询

几乎无法有效缓解

Q10:您对目前薪资福利的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为公司内部的沟通渠道是否畅通？

非常畅通，能有效反映问题

比较畅通

一般

不太畅通，反映问题困难

非常不畅通

Q12:您在工作中是否感受到足够的尊重与认可？

总是能感受到

经常能感受到

偶尔能感受到

很少能感受到

从未感受到

Q13:考虑到所有因素，未来一年内您继续留在当前公司的可能性有多大？

极有可能

比较可能

不确定

不太可能

极不可能

Q14:您希望公司在哪些方面做出改进以减轻员工压力？（可多选）

优化排班制度

提供更多技能与心理培训

改善薪资与激励机制

营造更友好的团队氛围

提供更清晰的职业发展路径

改善实体工作环境

建立更有效的上下沟通机制

Q15:对于改善西安市零售业员工的工作体验，您还有哪些具体的意见或建议？

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