武汉市零售压力来源消费行为调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于武汉市居民消费行为与压力来源的学术调研，旨在了解当前消费环境下的个人体验与感受。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况放心作答。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前的工作状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者/个体户

待业/求职中

退休

其他

Q4:您个人每月的可支配收入（税后）大致在哪个范围？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-15000元

15001-25000元

25000元以上

Q5:您通常通过哪种主要渠道进行日常购物？

大型综合超市/仓储会员店

社区便利店/小超市

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

线上直播/短视频平台（如抖音、快手）

品牌官方门店/专柜

其他

Q6:在购物决策时，哪些因素是您最主要的压力来源？（最多选3项）

商品价格过高/超出预算

商品质量参差不齐，难以辨别

促销活动规则复杂，计算优惠费神

选择过多，难以做出决定

担心冲动消费后后悔

物流配送时间不确定/等待焦虑

售后服务不完善，维权困难

个人信息安全与隐私泄露担忧

社交平台上的“种草”与攀比压力

其他

Q7:请评价您在购物时，对“商品价格”这一因素的敏感程度。（1分表示完全不敏感，5分表示非常敏感）

分数

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Q8:请评价您在购物时，对“商品质量与真实性”这一因素的担忧程度。（1分表示毫不担忧，5分表示非常担忧）

分数

标签

Q9:您是否曾因促销活动（如满减、秒杀、凑单）而感到消费压力？

经常有

偶尔有

很少有

从未有过

Q10:哪些类型的促销活动最容易让您感到压力或不适？（可多选）

限时秒杀/抢购

需要复杂计算的满减

需要拉人助力/分享的砍价

预售/尾款模式

会员专享但门槛高

积分兑换规则繁琐

其他

Q11:在浏览社交媒体（如小红书、抖音）时，看到他人的消费分享或推荐，您通常会感到？

受到启发，积极种草

感到羡慕，有购买冲动

产生焦虑或攀比心理

理性看待，不受影响

感到厌倦，主动屏蔽

Q12:您认为“超前消费”（如使用信用卡分期、消费贷）在多大程度上增加了您的消费压力？

显著增加

略有增加

没有影响

反而减轻了压力（如平滑支出）

不适用，我从不超前消费

Q13:总体而言，您向朋友推荐在武汉进行日常购物的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:与三年前相比，您感觉在武汉购物的整体压力（包括经济、心理、时间等方面）有何变化？

明显增大

略有增大

基本没变

略有减小

明显减小

Q15:您希望零售商或平台在哪些方面做出改进，以减轻您的消费压力？（最多选3项）

提供更透明、简单的定价与促销规则

加强商品质量管控与真实性保障

优化售后服务与退换货流程

保护用户数据隐私与安全

提供更理性、少营销的内容推荐

改善物流配送的时效性与确定性

提供更实用的消费规划工具

其他

Q16:请简要描述一次让您感到压力特别大的购物经历，以及您希望如何避免类似情况。

填空1

Q17:为了缓解消费压力，您最常采取的个人应对方式是什么？

制定并严格执行预算

减少非必要购物，延迟满足

更多比价，寻找最优性价比

卸载购物APP，减少信息干扰

寻求朋友或家人的建议

不采取特别措施，顺其自然

Q18:总体来看，您对当前在武汉的消费环境感到满意的程度是？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

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武汉市零售压力来源消费行为调研

介绍

本模板旨在提供武汉市居民消费压力与行为研究的标准化调研工具。帮助您洞察消费压力来源、分析购物决策因素、评估促销活动影响，适合零售商、市场研究机构和学术单位深入了解消费者心理与市场趋势。

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