全国零售环保意识用户体验调查

全国零售环保意识用户体验调查

您好！感谢您参与本次关于环保意识的用户体验调查。本问卷旨在了解您在零售消费中的环保理念与实践，您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，推动绿色消费发展。调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您平均每月在零售购物（如超市、便利店、线上商城等）上的花费大约是？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q4:您对“环保”和“可持续发展”概念的了解程度如何？（1分为完全不了解，5分为非常了解）

分数

标签

Q5:在零售购物时，环保因素（如产品材质、包装、品牌环保理念等）对您的购买决策有多重要？

完全不重要

不太重要

一般

比较重要

非常重要

Q6:您在购物时，通常会关注以下哪些环保相关因素？（可多选）

产品是否为可回收/可降解材料制成

产品包装是否简约、可循环

品牌是否有明确的环保承诺或行动

产品是否节能/节水

产品是否为有机/绿色食品

生产/运输过程是否低碳

其他

Q7:您是否愿意为环保属性（如可降解包装、有机原料）的商品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，视价格涨幅而定

不太愿意

完全不愿意

Q8:您通常通过哪些渠道了解商品的环保信息？（可多选）

商品包装上的环保标识（如可回收标志）

品牌官方网站或社交媒体宣传

电商平台的商品详情页

新闻报道或专业测评

朋友或家人推荐

线下门店的导购介绍

其他

Q9:在购物后，您如何处理商品包装（如塑料袋、纸盒、填充物等）？

直接丢弃

部分回收利用（如纸箱用作收纳）

严格分类后投入可回收垃圾桶

返还给商家或快递点进行回收

其他方式

Q10:您是否使用过或愿意尝试使用可重复利用的购物袋（如布袋、菜篮）替代一次性塑料袋？

一直坚持使用

经常使用

偶尔使用

很少使用，但愿意尝试

从未使用，也不打算尝试

Q11:您对零售商家提供的“无塑/减塑”包装选项（如无胶带纸箱、可降解快递袋）的感知度如何？

非常了解，并主动选择过

听说过，但未特意选择

不太了解，购物时没注意

完全没听说过

Q12:您认为目前零售行业在环保实践方面（如减少包装、使用环保材料）做得如何？

非常好，领先于消费者期待

比较好，有持续改进

一般，仍有很大提升空间

比较差，行动滞后

非常差，几乎看不到努力

Q13:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐那些您认为真正践行环保的零售品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:您希望零售商家在哪些方面加强环保举措？（可多选）

提供更多环保材质的产品选择

简化或取消不必要的产品包装

设立包装回收点并提供奖励

公开透明的供应链环保信息

开展消费者环保教育活动

推出以旧换新或产品回收计划

使用新能源物流车辆

其他

Q15:如果商家推出“环保积分”计划（如回收包装可积分兑换礼品或折扣），您的参与意愿如何？

非常愿意参与

比较愿意参与

一般，视兑换内容而定

不太愿意参与

完全没兴趣

Q16:您认为阻碍您进行更环保消费的主要因素是什么？

环保产品价格过高

难以辨别产品/品牌的环保真实性（“洗绿”风险）

获取环保信息不方便

环保替代品使用不方便或体验不佳

个人习惯难以改变

认为个人行动对环境影响微乎其微

没有阻碍，我已尽力践行

Q17:对于零售行业（包括线上和线下）如何更好地促进环保消费，您有什么具体的建议或期待？

填空1

相关推荐