北京市零售企业社会责任与品牌认知调查

北京市零售企业社会责任与品牌认知调查

尊敬的受访者，您好！我们是市场调研团队，正在进行一项关于北京市零售企业社会责任（CSR）与品牌认知的学术研究。本问卷旨在了解您对零售企业社会责任实践的认知、态度及评价。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。感谢您的参与和支持！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q3:您目前在北京的居住时长是？

少于1年

1-5年

6-10年

10年以上

Q4:您通常通过哪些渠道了解零售企业的信息？（可多选）

电视/广播广告

社交媒体（如微博、微信、小红书）

电商平台/APP

线下门店体验

新闻报道

朋友/家人推荐

其他

Q5:在您看来，“企业社会责任”（CSR）主要指企业哪些方面的责任？

对股东负责，追求利润最大化

对员工负责，提供良好工作环境

对环境负责，保护生态

对社会负责，参与公益慈善

对消费者负责，提供优质安全产品

以上所有

Q6:当您选择在零售企业消费时，企业是否履行社会责任会影响您的购买决策吗？

影响非常大

有一定影响

影响不大

完全没有影响

Q7:您认为北京市的零售企业在以下哪些社会责任方面做得比较好？（可多选）

产品质量与安全

员工权益保障

节能减排与环保包装

价格透明与公平交易

社区公益与慈善捐赠

供应链责任管理

不清楚/没关注

Q8:您认为北京市的零售企业在以下哪些社会责任方面最需要改进？（可多选）

产品质量与安全

员工权益保障

节能减排与环保包装

价格透明与公平交易

社区公益与慈善捐赠

供应链责任管理

不清楚/没关注

Q9:请为您最常光顾的1-2家北京零售企业的整体社会责任表现打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:您是否曾因为某家零售企业积极履行社会责任（如环保、公益）而对其品牌产生更好的印象？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q11:您是否曾因为某家零售企业的负面社会责任新闻（如质量问题、劳工纠纷）而减少或停止购买其产品？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q12:您更信任哪些类型的零售企业发布的社会责任信息？（可多选）

国际知名品牌

国内知名品牌

本地老字号品牌

新兴互联网品牌

第三方权威机构认证（如B Corp）

政府发布的评价

都不太信任

Q13:您认为零售企业披露其社会责任报告（如环保成果、公益投入）有必要吗？

非常有必要，应强制披露

有必要，鼓励自愿披露

无所谓

没必要，属于商业宣传

Q14:总体上，您有多大可能向朋友或家人推荐那些您认为社会责任表现良好的零售品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您认为政府应如何推动零售企业更好地履行社会责任？

出台更严格的法律法规

提供税收等政策激励

加强监管与处罚力度

搭建信息公示平台

鼓励公众和媒体监督

以上都需要

Q16:请列举1-2个您心目中在北京地区社会责任表现突出或亟待改进的零售企业品牌，并简要说明原因。

填空1

Q17:对于零售企业如何将社会责任更好地融入品牌建设和日常运营，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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