华南地区零售科技产品接受度调研问卷

华南地区零售科技产品接受度调研问卷

您好！我们正在进行一项关于华南地区零售科技产品接受度的市场调研。本问卷旨在了解您对新兴零售科技产品的认知、使用体验及未来期望。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您目前所处的城市位于哪个省份？

广东省

广西壮族自治区

海南省

福建省

其他

Q2:您的年龄阶段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前或曾经从事的行业与零售业相关吗？

是，直接相关（如门店运营、商品管理）

是，间接相关（如供应链、营销）

否，完全不相关

Q4:在购物时，您对以下哪些零售科技产品或服务有所了解或接触过？（可多选）

自助结账机/无人收银台

智能购物车/购物篮

电子价签

AR/VR虚拟试衣/试妆

基于人脸识别的支付或会员识别

智能库存管理/补货机器人

大数据个性化推荐

直播购物/社交电商

其他（请注明）

Q5:总体而言，您对在零售场景中使用新技术（如上述提到的）的态度是？

非常欢迎，乐于尝试

比较接受，会选择性使用

一般，持观望态度

不太接受，更倾向于传统方式

完全排斥

Q6:您认为使用零售科技产品最主要的优势是什么？

节省购物时间，提高效率

提供更个性化的商品推荐

带来新奇有趣的购物体验

降低商家运营成本，可能带来价格优惠

减少人员接触，更卫生/安全

其他

Q7:您对零售科技产品最主要的担忧是什么？

个人隐私和数据安全问题

技术不稳定，容易出错

操作复杂，学习成本高

导致人工服务减少，体验变差

价格可能更高

没有明显担忧

其他

Q8:在信任度方面，您对使用人脸识别、指纹等生物识别技术进行支付或身份验证的接受程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q9:在购买高价值商品（如奢侈品、高端电子产品）时，您是否更倾向于在有AR/VR虚拟试用技术的线上或线下渠道购买？

是，虚拟试用能极大帮助我决策

可能会，会作为一个参考因素

不一定，影响不大

否，我更相信实物体验

从未使用过此类功能

Q10:如果一家超市全面采用自助结账，减少人工收银台，您会？

非常支持，经常使用

支持，但希望保留少量人工柜台备用

无所谓，哪种方便用哪种

不太支持，更习惯人工服务

强烈反对

Q11:基于您目前的了解和体验，您有多大可能向朋友或家人推荐使用创新的零售科技产品或服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您希望通过零售科技获得哪些进一步的体验提升？（可多选）

更精准的库存信息（如实时查看尺码、颜色是否有货）

无缝的线上线下购物整合（线上下单，门店即时取/退）

基于购物历史的智能购物清单生成

沉浸式的店铺导航与商品查找

社交化的购物分享与推荐

更透明、可追溯的商品供应链信息

其他

Q13:您认为未来3-5年，哪种零售科技将对您的购物方式产生最大影响？

人工智能驱动的个性化推荐

物联网（IoT）与智能设备

增强现实（AR）/虚拟现实（VR）

无人商店/全自动化零售

区块链技术用于商品溯源

其他

Q14:对于零售科技在华南地区的普及和发展，您还有什么具体的意见、建议或期待？

填空1

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