广州市零售业人工智能态度与政策影响调研

广州市零售业人工智能态度与政策影响调研

您好！本问卷旨在了解广州市零售业从业者对人工智能（AI）的态度以及相关政策对行业发展的影响。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。问卷匿名填写，数据仅用于研究分析，感谢您的参与！

Q1:您目前在广州市零售业担任的职位是？

一线员工（如店员、收银员）

门店管理人员（如店长、主管）

企业总部职能人员（如运营、市场、IT）

企业高层管理者

其他

Q2:您所在的企业类型是？

大型连锁商超/百货

连锁便利店

品牌专卖店/专柜

购物中心/商业综合体

社区独立零售店

电商（有线下业务）

其他

Q3:您所在企业目前是否已应用了人工智能（AI）相关技术？

是，已广泛应用

是，在部分环节试点应用

有计划，但尚未实施

暂无计划

不了解

Q4:若已应用或计划应用，主要在哪些方面？（可多选）

智能客服与导购

销售预测与库存管理

智能安防与客流分析

个性化营销推荐

供应链优化

无人收银/自助结算

员工排班与绩效管理

其他

Q5:您认为人工智能对提升您所在门店/企业的运营效率有多大帮助？（1分表示无帮助，5分表示帮助极大）

分数

标签

Q6:您认为人工智能的应用，对您个人工作岗位的稳定性有何影响？

积极影响，创造了新的工作机会和技能要求

中性影响，岗位内容变化但未威胁就业

消极影响，可能替代部分现有岗位

不确定

Q7:您是否了解广州市政府关于推动人工智能与实体经济融合的相关政策？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q8:您认为当前广州市的相关政策对零售业应用人工智能的支持力度如何？（1分表示支持很弱，5分表示支持很强）

分数

标签

Q9:您认为政府政策应在哪些方面进一步支持零售业AI发展？（可多选）

提供资金补贴或税收优惠

组织技术培训与人才对接

搭建公共数据平台或算力设施

制定行业标准与数据安全规范

简化新技术应用审批流程

推广成功案例与试点示范

其他

Q10:您认为在零售业推广AI面临的最大障碍是什么？

技术成本高昂

缺乏专业人才

数据安全与隐私顾虑

员工接受度与培训难度

现有业务流程改造困难

政策法规不明确

其他

Q11:综合考虑技术、政策、人才等因素，您有多大可能向同行推荐在广州市积极布局零售人工智能？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您是否愿意接受与人工智能应用相关的职业技能再培训？

非常愿意，主动寻求机会

愿意，如果公司提供

视培训内容和形式而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:对于广州市如何更好地制定政策，以促进人工智能在零售业的健康发展，您有何具体建议或期望？

填空1

Q14:请留下您对本次调研的其他任何意见或想法。

填空1

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