郑州市零售数字化转型认知与品牌认知调查

您好!我们正在进行一项关于郑州市零售行业数字化转型认知与品牌认知的调研。本问卷旨在了解您对相关概念、实践及品牌的看法与体验。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,请根据您的真实情况填写。感谢您的参与!

Q1:您目前在郑州市从事的行业是?

零售业
批发业
电子商务
制造业
服务业(非零售)
学生
其他

Q2:您是否了解“零售数字化转型”这一概念?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q3:您认为零售数字化转型主要包含以下哪些方面?(可多选)

线上商城/小程序
移动支付与自助结账
客户数据分析与精准营销
智能仓储与物流管理
供应链数字化
线上线下融合(O2O)
AR/VR虚拟试穿
其他

Q4:在您看来,郑州市零售业的数字化转型整体处于什么阶段?

起步探索阶段
快速发展阶段
成熟应用阶段
领先创新阶段
不清楚

Q5:您认为数字化转型对提升郑州市零售企业竞争力的重要性如何?(1-5分,1分=不重要,5分=非常重要)

分数
标签

Q6:您平时主要通过哪种渠道了解零售品牌?(如丹尼斯、胖东来、永辉等)

线下门店
品牌官方网站/APP
社交媒体(微信、微博、抖音等)
电商平台(淘宝、京东等)
朋友/家人推荐
电视/报纸广告
其他

Q7:当您想到郑州市知名的零售品牌时,首先会想到哪些?(可多选)

丹尼斯
胖东来
永辉超市
大商超市
华润万家
苏宁易购
国美电器
其他本地超市/便利店
其他

Q8:总体而言,您向朋友推荐您最常去的那个郑州零售品牌的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q9:您认为,数字化转型是否增强了您对某些零售品牌的好感度或忠诚度?

显著增强
略有增强
没有影响
略有降低
显著降低
不确定

Q10:您认为一个优秀的、数字化的零售品牌应该具备以下哪些特征?(可多选)

便捷的线上购物与配送
个性化的商品推荐
流畅的线上线下会员体系
透明的价格与促销信息
高效的售后与客服
有趣的互动营销活动
可持续/环保的品牌理念
其他

Q11:在购物时,您更看重零售品牌的哪个方面?

商品价格与性价比
商品质量与品类
购物便捷性与体验
品牌声誉与信任度
数字化服务与创新
售后服务
其他

Q12:您对目前郑州市零售品牌提供的数字化服务(如小程序、自助结账、智能推荐等)的满意度如何?(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q13:您认为郑州市零售企业在数字化转型过程中,最需要改进或加强的是什么?

填空1

Q14:未来一年,您预计自己在郑州的线上购物(包括通过零售品牌自有渠道)消费比例会如何变化?

大幅增加
小幅增加
基本不变
小幅减少
大幅减少

Q15:您希望零售品牌未来在哪些数字化方面进行创新或投入?(可多选)

更智能的虚拟试衣/试妆
基于位置的个性化促销推送
更完善的供应链溯源信息
社区团购与社群运营
积分通兑与跨界合作
AI客服与智能导购
沉浸式购物体验(如元宇宙商店)
其他

Q16:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您的性别是?

问卷网
郑州市零售数字化转型认知与品牌认知调查
介绍
本模板旨在提供郑州市零售行业数字化转型与品牌认知的标准化调研解决方案。帮助您评估认知水平、分析转型阶段、洞察品牌偏好,适合零售企业、市场研究机构和政府部门进行精准的市场趋势分析与战略规划。
标签
调研
品牌
零售
数字化
关于
1天内
更新
0
频次
17
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷