长三角地区零售数字化转型认知广告效果调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于长三角地区零售数字化转型认知及广告效果的研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解行业现状，推动数字化转型进程。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的支持！

Q1:您目前所处的省份是？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

Q2:您目前在零售行业中的角色是？

企业主/高管

门店经理/主管

市场营销/运营人员

一线销售人员

消费者/顾客

其他

Q3:您认为“零售数字化转型”在您所在地区/企业的紧迫性如何？

非常紧迫，是生存和发展的关键

比较紧迫，需要尽快布局

一般，可以逐步推进

不太紧迫，目前传统模式仍可维持

完全不紧迫

Q4:您认为零售数字化转型主要包含哪些方面？（可多选）

线上商城/小程序建设

全渠道会员体系打通

智能供应链与库存管理

数据驱动的精准营销

门店智能化改造（如自助收银、电子价签）

客户服务数字化（如智能客服、AR试穿）

其他

Q5:您是否通过广告（线上/线下）接触过关于“零售数字化转型”的相关信息？

是，经常看到

是，偶尔看到

否，从未看到

不确定

Q6:您通常通过哪些渠道看到关于“数字化转型”的广告或宣传？（可多选）

社交媒体（微信、微博、抖音等）

搜索引擎（百度、谷歌等）

行业网站/垂直媒体

线下展会/行业会议

企业官网/官方公众号

电子邮件/短信推送

电视/广播

户外广告（地铁、楼宇等）

其他

Q7:您印象最深刻的一个关于“零售数字化转型”的广告来自哪个品牌/机构？

阿里巴巴/淘宝/天猫

腾讯/微信支付

京东

拼多多

本地零售巨头（如苏宁、盒马等）

SaaS服务商（如有赞、微盟等）

咨询公司/研究机构

政府/行业协会

记不清/没有印象

Q8:总体而言，您认为目前看到的关于“零售数字化转型”的广告在信息清晰度上如何？（1分=非常模糊，5分=非常清晰）

分数

标签

Q9:总体而言，您认为目前看到的关于“零售数字化转型”的广告在说服力/可信度上如何？（1分=完全不可信，5分=非常可信）

分数

标签

Q10:您认为一个有效的“零售数字化转型”广告应重点传达什么信息？（可多选）

转型带来的具体效益（如降本、增效、增收）

成功案例/客户见证

技术解决方案的易用性和稳定性

数据安全与隐私保护承诺

明确的实施路径与支持服务

与其他竞品的差异化优势

紧迫性与行业趋势

其他

Q11:看到相关广告后，您是否会产生进一步了解或咨询的意愿？

是，会主动搜索了解更多

是，如果广告附有联系渠道可能会咨询

视广告内容和品牌而定，偶尔会

一般不会，只是看看

完全不会

Q12:基于您目前的认知，您有多大可能向同行或朋友推荐进行“零售数字化转型”或相关服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:您认为当前关于“零售数字化转型”的广告宣传，存在哪些主要不足？（可多选）

概念过于抽象，不接地气

夸大宣传，与实际效果有差距

同质化严重，缺乏新意

目标受众不精准

缺乏具体的本地化案例

未能有效解答成本和风险疑虑

传播渠道选择不当

其他

Q14:您更倾向于接受哪种形式的数字化转型内容传播？

深度案例分析/白皮书

短视频/直播讲解

线下沙龙/研讨会

信息图/数据报告

专家访谈/播客

互动H5/小程序体验

其他

Q15:对于希望推动零售数字化转型的品牌或服务商，在广告和传播方面，您有什么具体的建议？

填空1

Q16:展望未来1-2年，您预计长三角地区零售业的数字化进程会如何发展？

高速发展，全面普及

稳步推进，部分领先

缓慢发展，面临阻力

难以预测

Q17:请留下您对本次调查的任何其他意见或感想（选填）。

填空1

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