南京市零售行业远程办公体验满意度调查

尊敬的零售从业者，您好！我们正在进行一项关于南京市零售行业远程办公体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解远程办公的现状与挑战，并为改善工作模式提供参考。本次问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前就职于南京市哪一类零售企业？

大型连锁商超/百货

品牌专卖店/直营店

电商平台（自营或入驻）

社区便利店/生鲜店

其他

Q2:您当前的工作岗位是？

一线销售/客服

运营管理

市场营销/策划

技术支持/IT

采购/供应链

其他职能

Q3:您所在的企业推行远程办公（或混合办公）的频率是？

完全远程办公

大部分时间远程，偶尔线下

线上线下混合，各占一定比例

大部分时间线下，偶尔远程

从未实行过远程办公

Q4:总体而言，您对远程办公的工作体验满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q5:您有多大可能向同行朋友推荐您公司目前的远程办公模式？(0-10分，0分完全不可能，10分极有可能)

选项1

Q6:在远程办公期间，您主要使用哪些工具进行沟通与协作？（可多选）

企业微信/钉钉

腾讯会议/飞书会议

Zoom/Teams

电子邮件

电话/短信

其他

Q7:您认为远程办公对您个人工作效率的影响是？

显著提升

略有提升

基本无影响

略有下降

显著下降

Q8:远程办公对您与同事/团队之间的协作顺畅度影响如何？

协作更顺畅高效

与线下办公差别不大

存在一定障碍，但可克服

协作困难，效率低下

Q9:您认为远程办公的主要优势有哪些？（可多选）

节省通勤时间与成本

工作地点灵活自由

减少不必要的会议干扰

更好的工作与生活平衡

更专注的个人工作环境

其他

Q10:您在远程办公中遇到的主要挑战或困难是什么？（可多选）

网络不稳定或设备问题

与团队沟通不及时或信息不同步

家庭环境干扰（如孩子、噪音）

难以区分工作与生活界限

缺乏来自领导的即时指导与反馈

工作成果难以被看见和评估

其他

Q11:公司是否为远程办公提供了足够的软硬件支持（如电脑补贴、软件账号、VPN等）？

非常充足

基本满足需求

一般，勉强够用

比较缺乏

完全没有提供

Q12:您认为公司的远程办公管理制度（如考勤、汇报、绩效考核）是否合理清晰？

非常合理清晰

比较合理

一般，有待改进

不太合理，较为模糊

非常不合理

Q13:远程办公期间，您感知到的来自公司的关怀（如线上团建、心理支持、福利发放等）如何？

非常充分，感到被关心

比较充分

一般

比较缺乏

非常缺乏

Q14:与线下办公相比，您认为远程办公对您的职业发展（如学习新技能、获得晋升机会）影响是？

有积极促进作用

影响不大

有一定阻碍

有显著的阻碍作用

不确定

Q15:您对远程办公模式下，个人数据与信息安全保障的满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q16:展望未来，您更倾向于哪种工作模式？

完全远程办公

以远程为主的混合办公

线上线下均衡的混合办公

以线下为主的混合办公

完全回归线下办公

Q17:您希望公司未来在支持远程办公方面做出哪些改进？（可多选）

提供更完善的硬件与技术补贴

优化线上协作流程与工具

建立更清晰的目标与绩效管理体系

增加线上培训与职业发展机会

加强团队线上文化建设与员工关怀

提供更灵活的工作时间安排

其他

Q18:对于在南京市零售行业更好地推行远程或混合办公模式，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q19:（选填）如果方便，请留下您的邮箱，以便我们后续有机会为您发送调研报告摘要。

填空1

南京市零售行业远程办公体验满意度调查

介绍

本模板旨在评估南京市零售行业从业者对远程办公的体验与满意度。帮助您收集工作模式反馈、分析效率影响、识别优势与挑战，适合零售企业管理层和人力资源部门优化远程办公政策与员工关怀体系。

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