杭州市零售副业需求客户满意度调查

杭州市零售副业需求客户满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次关于零售副业需求的调研。我们旨在了解您在杭州市的副业消费体验与需求，以帮助我们为您提供更优质的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况作答。

Q1:您最近一次在杭州购买或使用零售副业相关产品或服务是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

半年以上

Q2:您参与或关注的零售副业主要属于哪个领域？

社区团购/社群电商

兴趣电商（如手作、烘焙等）

知识付费/技能培训

本地生活服务（如跑腿、收纳）

其他

Q3:您主要通过哪些渠道了解到这些零售副业信息？（可多选）

社交媒体（微信、小红书、抖音）

朋友/同事推荐

线下社区宣传

电商平台广告

其他

Q4:您选择某项零售副业进行消费或参与时，最主要的考虑因素是什么？

价格实惠

产品/服务质量

便利性（时间/地点）

信任推荐人

个人兴趣

Q5:请对您最近一次参与的零售副业体验的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q6:在您看来，杭州市提供的零售副业机会在时间灵活性方面表现如何？

非常灵活，可以很好利用碎片时间

比较灵活

一般

不太灵活

非常不灵活

Q7:您认为目前杭州市零售副业在哪些方面有待提升？（可多选）

产品质量与稳定性

配送/履约的及时性

售后服务与保障

信息透明度与真实性

平台/渠道的易用性

其他

Q8:您对零售副业提供的收入或价值回报是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您有多大可能性会向朋友或家人推荐您参与过的零售副业？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您未来一年内是否有计划在杭州尝试或增加零售副业的参与度？

是，计划增加

是，保持现状

否，计划减少

不确定

Q11:您希望未来看到哪些类型的零售副业在杭州得到发展？（可多选）

绿色/有机食品直供

个性化手作与定制服务

线上技能共享（如家教、咨询）

基于社区的生活便利服务

本地文化创意产品

其他

Q12:您通常愿意为一次满意的零售副业服务支付多少费用？

50元以下

50-200元

200-500元

500元以上

视具体价值而定

Q13:请分享一次您在杭州参与零售副业时，最满意或印象最深刻的一次经历。

填空1

Q14:您认为政府和社区在支持零售副业发展方面，最应该优先做什么？

提供更多合规指导与培训

搭建信息对接与信用平台

提供场地或资金支持

简化相关手续

加强消费者权益保护

Q15:您对零售副业中个人数据（如联系方式、消费习惯）的隐私保护是否放心？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q16:对于在杭州市更好地发展零售副业，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

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