西安市零售保险购买意愿与品牌认知调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于西安市居民对零售保险产品购买意愿及品牌认知的学术调研。本问卷旨在了解您的保险消费习惯与看法，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前是否拥有任何商业保险（如医疗险、意外险、寿险、车险等）？

是，拥有1-2份

是，拥有3份及以上

否，从未购买过

曾经购买过，但已失效

Q4:您最关注或可能考虑购买哪些类型的零售保险？（最多可选3项）

医疗保险/重疾险

意外伤害保险

人寿保险

养老保险/年金险

财产保险（如家财险）

旅行保险

教育金保险

其他

Q5:在考虑购买保险时，您认为最重要的决策因素是什么？

产品性价比（保费与保障范围）

保险公司品牌信誉

保险代理人/顾问的专业性与服务

亲友推荐

购买与理赔的便捷性（如线上操作）

其他

Q6:您对目前市场上保险产品的整体满意度如何？（1分表示非常不满，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？（单选最主要渠道）

保险公司官方网站/APP

社交媒体（如微信、微博、抖音）

保险代理人/经纪人

银行理财经理

亲友推荐或口碑

线下广告（如地铁、电梯）

其他

Q8:提到“保险品牌”，您首先会联想到哪几个公司？（最多可选3项）

中国人寿

中国平安

太平洋保险

泰康人寿

新华保险

友邦保险

其他外资/合资品牌

不太了解/想不起来

Q9:您认为保险公司的品牌形象对您的购买决策影响有多大？

影响非常大，只考虑知名大品牌

影响较大，是重要参考因素之一

影响一般，更关注产品本身

几乎没有影响，谁便宜买谁的

不确定

Q10:从0到10分，您有多大可能向您的亲友推荐您目前持有或了解的保险品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您更倾向于通过哪种方式购买保险？

完全线上自助购买

线上咨询后购买

线下与代理人面谈购买

通过银行等第三方渠道购买

尚未考虑过购买方式

Q12:您认为目前保险产品的条款（如保障范围、免责条款）是否清晰易懂？

非常清晰易懂

比较清晰，但部分专业术语难懂

一般，需要代理人详细解释

非常复杂晦涩，难以理解

Q13:哪些因素可能会阻碍您购买保险？（最多可选3项）

觉得保费太贵，经济压力大

对保险产品不信任，担心理赔难

认为自身风险低，不需要保险

产品条款太复杂，看不懂

没有找到合适的保险顾问

对保险行业印象不佳

其他

Q14:您在未来一年内购买新的零售保险产品的可能性有多大？

非常大，已有明确计划

比较大，正在了解和比较

一般，视情况而定

比较小，暂无计划

完全没有计划

Q15:对于西安市本地的保险公司或服务，您有什么特别的期待或建议吗？（例如：更贴合本地需求的特色产品、更便捷的线下服务网点等）

填空1

Q16:您的家庭月收入大致属于以下哪个范围？

8000元以下

8001-15000元

15001-25000元

25001-40000元

40000元以上

不便透露

Q17:您的最高教育程度是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:您目前居住的西安市区域属于？

新城区/碑林区/莲湖区/雁塔区等中心城区

未央区/灞桥区/长安区等近郊区

高陵区/鄠邑区/阎良区等远郊区

西咸新区

其他

西安市零售保险购买意愿与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供西安市居民零售保险消费行为与品牌认知的专业调研解决方案。帮助您洞察购买决策因素、评估品牌影响力、分析市场阻碍，适合保险公司、市场研究机构和咨询公司进行精准的市场策略制定。

标签

关于

1天前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

西安市零售保险购买意愿与品牌认知调查

相关推荐