西南地区快消品使用习惯与用户体验调查

西南地区快消品使用习惯与用户体验调查

您好！我们正在进行一项关于西南地区消费者快消品使用习惯的调研，旨在了解您的真实需求和体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前居住在西南地区的哪个省份/直辖市？

四川省

重庆市

云南省

贵州省

西藏自治区

其他

Q2:您通常购买快消品（如食品饮料、日化用品、个人护理品等）的主要渠道是什么？

大型超市/卖场

社区便利店

线上电商平台（如淘宝、京东）

社区团购/社群购买

品牌专卖店/直营店

Q3:您购买快消品的频率大约是？

每天

每周1-2次

每周3-4次

每月1-2次

不定期，有需要才买

Q4:在选购快消品时，您最关注哪些因素？（最多可选3项）

品牌知名度

产品价格

产品质量/安全

促销活动/折扣

包装设计

产品口碑/他人推荐

购买便利性

产品成分/原料来源

Q5:您是否更倾向于购买本地产或西南地区特色的快消品？

是，非常喜欢

偶尔会尝试

无所谓，主要看产品本身

不太倾向

Q6:请对您最近购买的一款快消品（如一款饮料或洗护用品）的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您主要通过什么渠道了解快消品的新品信息或促销活动？

社交媒体（如微信、抖音、小红书）

电视/广播广告

超市/店铺内的宣传

朋友/家人推荐

电商平台推送

几乎不关注

Q8:在以下快消品品类中，您最近一个月购买过哪些？（可多选）

包装食品/零食

饮料（含乳制品）

粮油调味品

个人清洁/洗护用品

家庭清洁用品

纸制品

美妆护肤品

Q9:您认为目前市场上快消品的包装（如过度包装、不易开启、不环保等）存在的主要问题是什么？

过度包装，不环保

包装信息不清晰

开启或使用不便

包装设计缺乏吸引力

基本没有问题

Q10:您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买并感到满意的快消品品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您是否愿意为具有环保理念（如可回收包装、碳中和）的快消品支付略高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体价格差

不太愿意

完全不愿意

Q12:当您对购买的快消品不满意时（如质量问题），您通常会如何处理？

联系商家/平台客服

在社交媒体或评价区发表意见

自认倒霉，不再购买

向消费者协会等机构投诉

Q13:您希望快消品品牌在哪些方面做出改进以提升您的体验？（最多可选3项）

提升产品品质与安全性

提供更优惠的价格或促销

推出更多符合本地口味/需求的产品

改善包装的实用性与环保性

优化线上购买与配送服务

加强售后服务与用户沟通

增加产品试用或体验活动

Q14:您参与过快消品品牌的线上互动活动（如抽奖、新品试用、话题讨论）吗？

经常参与

偶尔参与

很少参与

从未参与

Q15:请分享一个您印象深刻的快消品购买或使用体验（可以是好的，也可以是需要改进的）。

填空1

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