华北地区快消品消费偏好与客户满意度调查

Q1:您通常多久购买一次快速消费品（如食品、饮料、日化用品等）？

Q2:您主要通过哪些渠道了解或购买快消品？（可多选）

Q3:在购买快消品时，您最看重以下哪个因素？

Q4:请对您最近一次购买快消品的整体购物体验进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:您更倾向于购买哪些类型的快消品？（可多选）

Q6:您认为华北地区市场上快消品的价格水平如何？

Q7:您是否愿意为环保包装或可持续理念的快消品支付更高价格？

Q8:您通常通过哪些方式获取快消品的促销信息？（可多选）

Q9:您对快消品新品（新口味、新包装、新功能）的尝试意愿如何？

Q10:基于您过往的消费经历，您有多大可能向朋友或家人推荐您在华北地区常购买的快消品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q11:在购买决策中，以下哪些信息对您的影响最大？（可多选）

Q12:您对目前华北地区快消品的产品种类丰富度满意吗？

Q13:您认为目前华北地区市场上，在快消品（如食品、日化）方面，最缺乏或最需要改进的是什么？

Q14:您是否遇到过快消品质量或安全问题（如临期、包装破损、异物等）？

Q15:当遇到产品质量或服务问题时，您通常会采取哪些行动？（可多选）

Q16:您认为快消品品牌的线上客户服务（如咨询、售后）整体水平如何？

Q17:您对快消品品牌开展的社会责任活动（如环保、公益）关注度如何？

Q18:请对您最常购买的1-2个快消品牌的整体满意度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q19:未来一年，您希望在哪些品类的快消品上增加消费或尝试新品？（可多选）

Q20:您的年龄段是？

Q21:您的性别是？

Q22:您目前居住在华北地区的哪个省份/直辖市？

Q23:请留下您对华北地区快消品市场或本次调查的任何其他意见或建议：