全国快消品品牌忠诚度与认知调查

全国快消品品牌忠诚度与认知调查

尊敬的消费者，您好！我们正在进行一项关于全国快消品品牌认知与忠诚度的市场研究。本问卷旨在了解您的消费习惯与品牌偏好，您的回答对我们至关重要。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:在过去一年中，您购买最频繁的快消品品类是？

包装食品/零食

饮料（含乳饮）

个人护理（如洗发水、牙膏）

家庭清洁（如洗衣液、洗洁精）

其他

Q2:在您购买上述品类时，通常会通过哪些渠道获取品牌信息？（可多选）

电视/广播广告

社交媒体（如抖音、微博）

电商平台（如淘宝、京东）

朋友/家人推荐

线下超市/便利店陈列

KOL/网红测评

品牌官方APP/小程序

Q3:当您尝试一个新快消品牌时，最主要的影响因素是？

朋友或家人推荐

广告宣传吸引

促销/折扣力度大

产品包装设计新颖

在电商平台好评多

其他

Q4:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常购买的那个快消品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:您对您最常购买的快消品牌更换频率如何？

几乎从不更换，非常忠诚

很少更换，除非有严重问题

有时会尝试新品牌

经常更换，寻找更好的选择

总是购买最便宜的品牌，无所谓忠诚

Q6:您认为您最常购买的品牌，其产品品质与价格相符的程度是？（1分=完全不符，5分=完全相符）

分数

标签

Q7:品牌的哪些行为或特质最能增强您对它的忠诚度？（可多选）

始终如一的优质产品

有吸引力的会员/积分计划

积极的社会责任形象（如环保）

与消费者有情感共鸣的品牌故事

便捷的购买渠道和物流

及时有效的客户服务

持续的产品创新

Q8:如果一个您忠诚的品牌偶尔出现一次产品质量问题（如包装破损、口味偏差），您会？

立即放弃该品牌，不再购买

给予一次机会，观察后续表现

联系客服解决，不影响继续购买

完全不在意，继续购买

Q9:请写下您脑海中第一时间想到的1-2个快消品品牌名称（不限品类）。

填空1

Q10:您认为这些品牌在您心中留下深刻印象，主要是因为？（针对上一题提到的品牌）

长期的广告轰炸

童年/家庭使用记忆

出色的产品体验

独特的品牌个性或代言人

广泛的渠道可见度

说不清楚

Q11:您认为当前快消品品牌的广告宣传（包括线上和线下）对您的购买决策影响有多大？（1分=毫无影响，5分=影响极大）

分数

标签

Q12:您更倾向于通过哪些方式与喜爱的快消品牌互动？（可多选）

关注其社交媒体账号

参与品牌发起的线上活动/话题

成为品牌会员，享受专属福利

购买品牌联名产品或周边

不互动，仅购买产品

Q13:对于“国货”快消品牌和“外资”快消品牌，您目前的整体偏好是？

明显更偏好国货品牌

稍微更偏好国货品牌

没有明显偏好，看具体产品

稍微更偏好外资品牌

明显更偏好外资品牌

Q14:您认为一个理想的快消品品牌，除了提供好产品，还应该具备哪些特质？

填空1

Q15:您是否愿意为具有环保包装或可持续理念的快消品牌支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，取决于价格差

不太愿意

完全不愿意

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前居住的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

相关推荐