深圳市快消品满意度评价竞品调研问卷

深圳市快消品满意度评价竞品调研问卷

尊敬的消费者，您好！我们正在进行一项关于深圳市快消品消费体验与竞品评价的调研。本问卷旨在了解您的消费习惯、对当前使用产品的满意度以及对市场上其他竞品的看法。您的回答将完全匿名，仅用于市场研究分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前在深圳市购买频率最高的快消品类别是什么？

包装食品/零食

饮料（含乳品/水/茶/咖啡）

个人护理（洗护/美妆）

家庭清洁（洗衣/厨卫清洁）

纸品/卫生用品

Q2:您通常通过哪些渠道获取快消品信息或购买？

大型连锁超市（如沃尔玛、华润万家）

社区便利店/生鲜超市

线上电商平台（如京东、淘宝）

社区团购/社群

品牌官方线上渠道（小程序/APP）

直播带货

Q3:您在选择快消品时，最看重以下哪个因素？

品牌知名度和口碑

产品价格和促销活动

产品质量和安全

购买便利性和配送速度

产品包装和设计

Q4:总体而言，您向朋友或家人推荐您目前最常使用的快消品牌的意愿有多大？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q5:请对您最常使用的品牌在“产品质量”方面的表现进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请对您最常使用的品牌在“产品价格”方面的表现进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:请对您最常使用的品牌在“购买便利性”方面的表现进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您认为该品牌在哪些方面还有提升空间？

产品口味/功能多样性

包装环保性与设计感

促销活动的频率和力度

线上线下服务的响应速度

品牌营销和互动体验

Q9:您是否在过去半年内尝试过其他品牌的同类快消品？

是，经常尝试新品

是，偶尔尝试

否，基本没有尝试过

Q10:如果您尝试过其他品牌，主要是出于什么原因？

被广告/社交媒体种草

朋友/家人推荐

价格更优惠或正在促销

对现有品牌感到厌倦，想尝鲜

现有品牌缺货或购买不便

Q11:在您尝试过的竞品中，是否有让您印象深刻的品牌？

有，且体验优于原品牌

有，但体验与原品牌差不多

有，但体验不如原品牌

没有，都差不多

不记得/未尝试过竞品

Q12:如果有一款新的快消品希望吸引您尝试，您最希望它具备什么特点或提供什么价值？

填空1

Q13:您对快消品品牌通过社交媒体（如小红书、抖音）与消费者互动的方式持什么态度？

非常喜欢，能增加亲近感和参与感

比较喜欢，但内容需真实有用

一般，对我购买决策影响不大

不太喜欢，觉得过于营销化

非常反感

Q14:您认为深圳市快消品市场的整体竞争激烈程度如何？

非常激烈，选择非常多

比较激烈，有一定选择

一般，主流品牌比较固定

不太激烈，选择有限

Q15:您认为未来快消品品牌赢得市场的关键可能是什么？

极致的产品创新和差异化

深入人心的品牌文化和价值观

极致的供应链和成本控制（价格优势）

无缝的全渠道购物体验

数据驱动的个性化营销和服务

强大的可持续发展（ESG）实践

Q16:对于提升您在深圳的快消品购物体验，您还有什么其他建议或想法？

填空1

相关推荐