成都市快消品推荐意愿客户满意度调查

尊敬的成都市民，您好！我们正在进行一项关于快消品推荐意愿的满意度调查，旨在了解您的消费习惯与偏好。您的宝贵意见将帮助我们为您提供更优质的产品与服务。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您属于以下哪个年龄段？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q3:您目前在成都市的居住区域是？（例如：锦江区、青羊区、武侯区等）

锦江区

青羊区

金牛区

武侯区

成华区

龙泉驿区

其他区县

Q4:您平时主要通过哪些渠道购买快消品（如食品饮料、日化用品等）？

大型超市/卖场

社区便利店

线上电商平台（如淘宝、京东）

生鲜电商/社区团购（如盒马、美团优选）

品牌专卖店/直营店

其他

Q5:您平均每周在快消品上的消费金额大约是多少？

100元以下

100-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q6:您购买快消品时，最看重以下哪些因素？

价格

品牌知名度

产品质量/安全

促销活动/优惠

包装设计

购买便利性

朋友/家人推荐

线上评价/口碑

品牌理念/社会责任感

Q7:当您需要购买新品牌或新产品的快消品时，您是否愿意接受他人的推荐？

非常愿意，会主动寻求推荐

比较愿意，会参考推荐

一般，可有可无

不太愿意，更相信自己判断

完全不愿意

Q8:您通常更信任哪些来源的推荐？

家人/亲戚

朋友/同事

社交媒体博主/网红

专业测评机构/媒体

电商平台的用户评价

线下导购/店员

品牌官方广告

Q9:请对您最近一次因他人推荐而购买快消品的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:如果朋友向您推荐一款快消品，您最可能因为以下哪个原因选择购买？

推荐人是我非常信任的人

产品评价/口碑非常好

产品正好满足我当前需求

价格有吸引力

尝试新事物的好奇心

Q11:在您购买并体验后，您有多大可能性会将满意的快消品主动推荐给他人？

极有可能，会主动分享

很有可能，如果被问及会推荐

可能性一般，看情况

可能性较低，很少推荐

几乎不会推荐

Q12:您通常通过哪些方式向他人推荐您满意的快消品？

面对面口头推荐

微信/QQ等即时通讯软件

朋友圈/微博等社交媒体

在电商平台写评价

家庭/朋友聚会时分享

其他

Q13:从0到10分，您有多大可能向您的朋友或同事推荐您最近常购买的快消品品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您认为目前成都市场上快消品品牌在满足您需求方面做得如何？

非常好，选择丰富且优质

比较好，基本能满足

一般，仍有改进空间

比较差，选择有限或质量不佳

非常差，很难找到满意的产品

Q15:您希望快消品品牌在哪些方面进行改进，以提升您的推荐意愿？

提供更透明的产品信息（如成分、产地）

提升产品质量与安全性

优化产品包装与设计

提供更具竞争力的价格

增加促销活动频率与力度

改善线上线下购买体验

加强品牌与消费者的互动沟通

践行环保与社会责任

Q16:您是否愿意参与未来品牌方组织的产品体验或调研活动？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q17:请分享一个您印象最深刻的、因他人推荐而购买快消品的经历（可以是正面或负面），以及您的感受。

填空1

Q18:对于提升成都市快消品市场的整体满意度，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

成都市快消品推荐意愿客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供针对成都市快消品推荐意愿的客户满意度调研解决方案。帮助您收集消费习惯、分析推荐动机、评估满意度水平，适合快消品牌和零售商进行精准的市场洞察。

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