南京市快消品信任度需求调研

南京市快消品信任度需求调研

您好！我们正在进行一项关于南京市快消品消费者信任度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，提升产品与服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受回答。

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前在南京市的居住时长是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您通常通过哪些渠道购买快消品（如零食、饮料、日化用品等）？

大型超市/卖场（如苏果、沃尔玛）

连锁便利店（如罗森、便利蜂）

社区生鲜店/小超市

线上平台（如京东、天猫超市、叮咚买菜）

直播带货/社群团购

其他

Q5:在购买快消品时，您认为“信任”对您的决策影响有多大？

至关重要，是首要考虑因素

比较重要，会重点考虑

一般，会适当考虑

不太重要，主要看其他因素

完全不重要

Q6:您主要依据哪些因素来判断一个快消品品牌是否值得信任？（可多选）

品牌知名度和口碑

产品成分/原料安全透明

生产日期与保质期新鲜

产品包装与标签信息完整

价格合理且稳定

亲友或社交平台的推荐

官方认证（如有机、绿色食品认证）

企业社会责任与公众形象

其他

Q7:请您对南京市市场上快消品（整体而言）的质量安全信任度进行打分（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）。

分数

标签

Q8:您认为当前南京市快消品市场在保障消费者信任方面，最需要改进的是哪个环节？

生产源头（原料、工艺）的透明度

流通环节（仓储、物流）的规范性

零售终端（超市、小店）的管理与陈列

产品信息的真实性与广告宣传

售后服务与投诉处理机制

Q9:如果有一个“可信赖快消品”标识或平台，您希望它提供哪些功能或信息？（可多选）

产品溯源信息查询

第三方检测报告公示

消费者真实评价与评分

企业社会责任报告

同类产品性价比对比

定期抽检不合格产品曝光

其他

Q10:当您对某款快消品产生不信任感时，您最可能采取的行动是？

立即停止购买该品牌所有产品

只停止购买该特定产品

向商家或平台投诉

在社交平台分享负面体验

向监管部门举报

不做特别处理，下次注意

Q11:从0到10分，您有多大可能性向亲友推荐您目前最信任的快消品品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您是否愿意为获得更高“信任保障”（如可追溯、更严格质检）的快消品支付更高价格？

非常愿意，愿意支付明显溢价

比较愿意，愿意支付小幅溢价

一般，价格相同或略高会考虑

不太愿意，只愿为同等价格产品买单

完全不愿意

Q13:请描述一次您因信任某个快消品品牌或产品而获得良好体验的经历。（选填）

填空1

Q14:您更倾向于信任哪种来源的快消品信息或推荐？（可多选）

政府监管部门发布的信息

专业检测机构/媒体的评测报告

亲朋好友的亲身使用推荐

社交平台上的素人/网红测评

品牌官方发布的信息

电商平台的用户评价

其他

Q15:总体而言，您对未来一年南京市快消品市场的信任度趋势持何看法？

会显著提升

会略有提升

保持现状

会略有下降

会显著下降

说不清

Q16:对于提升南京市快消品市场的整体信任度，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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