上海市快消品信任度产品调研

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前居住在上海哪个区？

Q4:您最常购买或关注的快消品类别是哪些？（可多选）

Q5:总体而言，您对目前市面上主流快消品的信任度如何？

Q6:请对以下影响您对快消品信任度的因素进行评分（1-5分，1分表示完全不重要，5分表示非常重要）：产品/品牌知名度

Q7:请对以下影响您对快消品信任度的因素进行评分（1-5分，1分表示完全不重要，5分表示非常重要）：产品价格

Q8:请对以下影响您对快消品信任度的因素进行评分（1-5分，1分表示完全不重要，5分表示非常重要）：产品成分/原料安全透明

Q9:请对以下影响您对快消品信任度的因素进行评分（1-5分，1分表示完全不重要，5分表示非常重要）：产品包装与生产日期/保质期清晰度

Q10:请对以下影响您对快消品信任度的因素进行评分（1-5分，1分表示完全不重要，5分表示非常重要）：购买渠道（如大型商超、便利店、线上平台）

Q11:请对以下影响您对快消品信任度的因素进行评分（1-5分，1分表示完全不重要，5分表示非常重要）：其他消费者评价与口碑

Q12:您向朋友或家人推荐您信任的某个快消品牌的意愿有多高？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

Q13:当您对某个快消品产生疑虑时，您最可能通过哪种方式验证或获取信息？

Q14:您认为目前快消品行业在建立消费者信任方面，最需要改进的是哪些方面？（可多选）

Q15:您是否愿意为“可追溯来源”、“有机认证”等具有更高信任背书的快消品支付更高价格？

Q16:请回忆一次您因为信任某个品牌而持续购买其快消品的经历，简要描述是哪个品牌及产品，以及信任的原因。

Q17:您认为近年来，上海市场上快消品的整体质量和安全水平变化趋势如何？

Q18:您主要通过哪些渠道了解快消品的新品或促销信息？（可多选）

Q19:如果一款快消品出现负面新闻（如质量安全问题），您对该品牌旗下其他产品的信任度会如何变化？

Q20:对于提升上海市民对快消品的整体信任度，您有什么具体的建议或期望？

Q21:您平均每周在快消品上的支出大约是多少？

Q22:您通常的购物频率是？

Q23:您更倾向于在以下哪种渠道购买快消品？

Q24:您是否关注过快消品包装上的“绿色食品”、“无添加”等认证标识？

Q25:您是否有过因快消品质量问题（如变质、包装破损、与描述不符）而进行投诉或退换货的经历？如有，请简要描述处理过程和您的满意度。

Q26:您认为本地品牌（上海或长三角地区品牌）与全国性/国际品牌相比，在信任度上有优势吗？