深圳市快消品信任度渠道调研

Q1:您通常多久购买一次快速消费品（如食品、饮料、日化用品等）？

Q2:您主要通过以下哪些渠道了解快消品的新品或促销信息？（可多选）

Q3:在购买食品类快消品时，您最信任哪个渠道？

Q4:在购买日化用品（如洗发水、洗衣液）时，您最信任哪个渠道？

Q5:请对大型连锁超市（如沃尔玛、华润万家）的信任度进行评分（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q6:请对社区便利店/小超市的信任度进行评分（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q7:请对线上综合电商平台（如淘宝、京东）的信任度进行评分（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q8:请对线上生鲜/社区团购平台（如美团优选、叮咚买菜）的信任度进行评分（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q9:请对品牌官方线上渠道（官网、小程序、APP）的信任度进行评分（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q10:影响您对某个销售渠道信任度的主要因素有哪些？（可多选）

Q11:当您在不同渠道发现同一款商品价格有差异时，您通常会如何选择？

Q12:您是否曾因担心商品质量问题（如过期、假货）而放弃在某个渠道购买快消品？

Q13:如果曾放弃购买，请简要说明是哪个渠道以及原因。（如无，可填“无”）

Q14:您认为哪个渠道在“商品质量把控”方面做得最好？

Q15:您认为哪个渠道在“价格透明度”方面做得最好？

Q16:为提升您对线上渠道的信任，您最希望看到哪些改进？（可多选）

Q17:为提升您对线下渠道的信任，您最希望看到哪些改进？（可多选）

Q18:总体而言，您认为深圳市快消品销售渠道的整体信任度如何？

Q19:对于提升深圳市快消品市场的整体消费信任度，您有什么宝贵的意见或建议？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您通常居住在深圳哪个区域？（可选）