重庆市快消品消费者认知与福利满意度调查

重庆市快消品消费者认知与福利满意度调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于重庆市快消品市场认知及福利满意度的调研。本问卷旨在了解您对相关产品的看法及对现有福利活动的评价。您的回答将完全匿名，仅用于学术及市场研究。感谢您的参与！

Q1:您目前居住在重庆市的哪个区域？

渝中区

江北区

南岸区

九龙坡区

沙坪坝区

渝北区

巴南区

其他区县

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您平均每周购买快消品（如食品饮料、日化用品、纸品等）的频率是？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每两周1次

每月1次或更少

Q4:您通常通过哪些渠道购买快消品？（可多选）

大型超市（如永辉、重百）

社区便利店

线上平台（如京东到家、美团买菜）

品牌专卖店/折扣店

农贸市场/小摊贩

其他

Q5:在购买快消品时，您最关注以下哪个因素？

价格

品牌知名度

产品质量/安全

促销活动/优惠

购买便利性

朋友/家人推荐

Q6:请对您所了解的快消品品牌在重庆市场的整体营销活动（如广告、地推）丰富程度进行评分（1-5分，1分表示非常少，5分表示非常丰富）

分数

标签

Q7:您是否经常关注或参与快消品品牌推出的会员福利、积分兑换或优惠券活动？

非常关注并经常参与

偶尔关注并参与

知道但很少参与

完全不了解/不参与

Q8:基于您过往的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的快消品品牌或产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:您更倾向于参与哪种类型的快消品品牌福利活动？（可多选）

直接价格折扣/满减

买赠/加量不加价

会员积分兑换礼品

抽奖/游戏互动

新品免费试用

与本地文化结合的线下活动

其他

Q10:请对您参与过的快消品品牌福利活动的整体满意度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:您认为目前重庆市场上快消品品牌推出的福利活动，在获取信息的便利性上如何？

非常便利，信息触达及时

比较便利，但需要主动寻找

一般，信息比较分散

不太便利，经常错过活动

非常不便利

Q12:您认为目前快消品品牌在重庆的福利活动，最需要在哪个方面进行改进？

填空1

Q13:您是否愿意为了获得更好的品牌福利（如专属折扣、新品试用），而提供您的部分个人信息（如消费偏好）？

非常愿意

比较愿意

一般/看情况

不太愿意

非常不愿意

Q14:您通常通过哪些途径了解快消品的新品信息或促销活动？（可多选）

社交媒体（微信、微博、抖音等）

电视/广播广告

超市/便利店宣传物料

朋友/家人推荐

品牌官方APP/小程序

电商平台推送

其他

Q15:与线上渠道相比，您认为线下实体店（超市/便利店）的快消品促销活动吸引力如何？

线下活动更有吸引力

线上线下吸引力差不多

线上活动更有吸引力

不关注线下活动

Q16:请对您所接触的快消品品牌在重庆的售后服务（如退换货、投诉处理）满意度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q17:请列举1-2个您认为在重庆市场做得比较好的快消品品牌，并简单说明原因。

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