苏州市快消品使用障碍调研问卷

尊敬的苏州市居民，您好！我们正在进行一项关于快消品使用体验的研究，旨在了解您在日常使用中可能遇到的障碍，以帮助相关企业改进产品。您的意见非常宝贵，本次调查匿名进行，感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您日常主要购买和使用哪些类型的快消品？（可多选）

包装食品/饮料

个人洗护用品（洗发水、沐浴露等）

家庭清洁用品（洗衣液、洗洁精等）

纸品（纸巾、卫生纸）

美妆护肤品

其他

Q4:您平均多久购买一次快消品？

每周一次或更频繁

每两周一次

每月一次

不定期，用完再买

Q5:您最常通过哪种渠道购买快消品？

大型超市/卖场

社区便利店

线上平台（如淘宝、京东）

生鲜电商/社区团购

其他

Q6:总体而言，您对目前市面上快消品的购买便利性满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:在购买快消品时，您曾遇到过哪些障碍？（可多选）

产品信息不清晰/难理解

价格过高或性价比低

想要的品牌或规格缺货

包装过大/过重，不便携带

线上购买配送慢或破损

线下购物排队结账时间长

促销活动规则复杂

其他

Q8:您认为快消品包装的易开启性如何？

非常容易，毫无困难

比较容易，偶尔需要工具

一般，有时会感到费力

比较困难，经常打不开

非常困难，总是需要他人帮助

Q9:您在使用快消品时，遇到过哪些与包装相关的问题？（可多选）

封口难以撕开

瓶盖/瓶口设计不合理，倒出困难

挤压式包装（如牙膏）难以控制用量

包装袋易破损

包装材料不环保

包装上的使用说明字体太小

其他

Q10:对于液体类快消品（如洗发水、酱油），您觉得控制倾倒量的难度如何？

非常容易控制

比较容易控制

一般

比较难控制，容易倒多或倒少

非常难控制

Q11:您在使用快消品过程中，遇到过哪些产品本身的问题？（可多选）

产品质地/稠度不理想（如太稀、太稠）

产品气味不佳

产品效果未达预期

产品保存期限短或易变质

产品与其他物品搭配使用产生问题

产品使用步骤繁琐

其他

Q12:您是否曾因快消品使用不便而放弃使用该产品？

是，经常如此

是，偶尔如此

否，但会感到不满

否，从未遇到

Q13:当您遇到快消品使用障碍时，通常会采取什么行动？

继续凑合使用

寻找替代方法（如换工具）

向家人/朋友求助

联系品牌客服

直接丢弃，不再购买

在社交平台或购物评价中吐槽

Q14:您向朋友或家人推荐您常用的快消品品牌的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:您希望快消品在哪些方面进行改进以提升使用体验？（可多选）

包装设计（更易开启、携带、控制用量）

产品配方/质地

使用说明的清晰度

产品规格的多样性（如小包装、补充装）

环保材料的使用

智能化/便捷化设计（如泵头、喷雾）

其他

Q16:您是否愿意为“使用体验明显更优”（如更易开启、更精准控制）的快消品支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体价格差

不太愿意

完全不愿意

Q17:请描述一个您印象最深刻的快消品使用不便的实例（例如：什么产品？什么情况？带来了什么困扰？）

填空1

Q18:对于改善快消品的使用体验，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q19:您居住在苏州哪个区？

姑苏区

工业园区

高新区（虎丘区）

吴中区

相城区

吴江区

其他

苏州市快消品使用障碍调研问卷

介绍

本模板旨在提供苏州市快消品使用障碍调研的标准化解决方案。帮助您收集购买痛点、分析包装问题、评估改进意愿，适合快消品企业、市场研究机构和零售平台优化产品设计与用户体验。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

苏州市快消品使用障碍调研问卷

相关推荐