天津市快消品使用障碍可行性调研

天津市快消品使用障碍可行性调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于天津市快消品使用障碍的可行性调研，旨在了解您在日常生活中使用快消品时可能遇到的困难。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名，所有数据仅用于学术研究，感谢您的支持！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q3:您目前居住在天津市的哪个区域？（例如：和平区、南开区、滨海新区等）

和平区

河东区

河西区

南开区

河北区

红桥区

滨海新区

东丽区

西青区

津南区

北辰区

武清区

宝坻区

宁河区

静海区

蓟州区

其他

Q4:您通常通过哪些渠道购买快消品？（如食品、饮料、日化用品等）

大型超市（如沃尔玛、家乐福）

社区便利店/小超市

线上电商平台（如京东、淘宝）

生鲜配送APP（如叮咚买菜、美团买菜）

品牌专卖店/直营店

其他

Q5:在购买快消品时，您最看重以下哪些因素？

价格

品牌知名度

产品质量与安全

包装设计

购买便捷性

促销活动

环保/可持续性

其他

Q6:您认为在天津市，获取您所需的快消品是否方便？

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q7:如果您在购买或使用快消品时遇到过障碍，主要是哪些方面？（可多选）

附近商店品类不全，找不到想要的商品

线上购买配送不及时或无法送达

价格过高，超出预算

对产品质量（如新鲜度、安全性）不放心

包装不易开启、储存或携带

产品信息（如成分、产地）标注不清

促销规则复杂，难以享受优惠

其他

Q8:您是否曾因为包装问题（如难打开、易泄漏）而放弃购买或使用某款快消品？

经常

偶尔

很少

从未

Q9:对于快消品的环保包装（如可降解、可回收），您愿意为此支付更高的价格吗？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q10:总体而言，您向朋友推荐在天津购买和使用快消品的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q11:您是否关注过快消品（尤其是食品）的生产日期、保质期和成分表？

非常关注，每次都会仔细查看

比较关注，通常会查看

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q12:您希望通过哪些方式获得快消品的更多信息或解决使用中的问题？

产品包装上的详细说明

商家/品牌官方网站或APP

社交媒体（如小红书、微博）

在线客服或电话咨询

线下门店店员咨询

朋友或家人推荐

其他

Q13:您认为，在快消品领域引入“无障碍设计”（如为老年人、残障人士设计更易开启的包装）是否必要？

非常必要

比较必要

一般

不太必要

完全没必要

Q14:请描述一次您在使用快消品（如食品、洗护用品）时遇到的具体困难或不便经历。

填空1

Q15:如果有一项服务或产品改进能显著解决您遇到的快消品使用障碍，您愿意尝试吗？

非常愿意

愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于改善天津市快消品的可获得性、使用便利性和整体体验，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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