深圳市快消品隐私保护态度与品牌认知调查

深圳市快消品隐私保护态度与品牌认知调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于深圳市快消品（快速消费品）领域消费者隐私保护态度与品牌认知的学术调研。本问卷旨在了解您对相关品牌隐私保护措施的看法与期望。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，我们承诺对您的个人信息严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前居住在深圳哪个行政区？

福田区

罗湖区

南山区

盐田区

宝安区

龙岗区

龙华区

坪山区

光明区

大鹏新区

深汕特别合作区

Q3:您通常通过哪些渠道购买快消品？（如食品饮料、日化用品等）

大型商超（如沃尔玛、华润万家）

社区便利店/生鲜店

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

线上生鲜/即时零售平台（如美团买菜、朴朴超市）

品牌官方App/小程序

其他

Q4:在购买快消品时，您是否关注品牌或商家对您个人信息的保护措施？

非常关注

比较关注

一般

不太关注

完全不关注

Q5:总体而言，您对您常购物的快消品品牌/平台处理您个人信息的信任程度如何？（0分表示完全不信任，10分表示完全信任）

选项1

Q6:在哪些场景下，您曾因为担心隐私泄露而犹豫或放弃使用某个快消品品牌/平台的服务？

注册会员/App时要求过多个人信息

参与促销活动要求授权通讯录/地理位置

支付环节感觉不安全

收到未经同意的营销短信/电话

要求上传人脸等生物识别信息

从未因此犹豫或放弃

其他

Q7:当快消品品牌/平台收集您的个人信息（如手机号、地址、购买记录）用于改善服务时，您的态度是？

完全理解并支持，只要有助于提供更好体验

可以接受，但希望明确告知用途并征得同意

比较介意，除非有实质性回报

非常介意，不希望被收集

不确定

Q8:您认为目前快消品品牌/平台在隐私政策告知方面做得如何？

非常透明易懂，会仔细阅读

有告知但内容复杂，很少仔细看

告知不明显，容易被忽略

几乎没有感知到有隐私政策告知

不清楚

Q9:请对您印象中在个人信息保护方面做得较好的1-2个快消品品牌/平台进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:请简要描述您给上述品牌/平台高分或低分的主要原因。

填空1

Q11:如果一个快消品品牌因隐私保护不力（如数据泄露）被曝光，这会多大程度上影响您的购买决策？

会立即停止购买并转向其他品牌

会产生负面印象，购买频率会降低

会有一定影响，但若产品力强可能继续购买

基本没有影响，更关注产品本身

说不清

Q12:您希望快消品品牌/平台在隐私保护方面加强哪些措施？

提供更清晰、简明的隐私条款

赋予用户更多数据访问、修改和删除的权利

明确区分必要信息与可选信息收集

定期发布透明度报告，说明数据使用情况

提供更强的账户安全保护（如双重认证）

减少非必要的营销信息推送

其他

Q13:您是否愿意为那些在隐私保护上投入更多、承诺更高标准的快消品品牌支付略高的价格？

非常愿意

比较愿意

视溢价幅度而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为深圳本地消费者对快消品隐私保护的总体意识水平如何？

全国领先，非常强

比较强

处于平均水平

比较弱

非常弱

不了解

Q15:对于深圳的快消品企业和相关监管部门，在提升消费者隐私保护水平方面，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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