天津市快消品支付习惯竞品调研

天津市快消品支付习惯竞品调研

您好！我们正在进行一项关于天津市居民在快消品购物时支付习惯的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:请问您最近一次购买快消品（如食品、饮料、日用品等）是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

半年以前

Q2:您通常在哪些渠道购买快消品？（请选择所有符合的选项）

大型连锁超市（如华润万家、永辉）

社区便利店/小超市

线上电商平台（如京东、淘宝）

生鲜电商/社区团购（如美团优选、多多买菜）

品牌直营店/专柜

其他

Q3:在上述您最常使用的购物渠道中，您最常使用哪种支付方式？

手机支付（如微信支付、支付宝）

银行卡/信用卡支付

现金支付

预付卡/储值卡支付

其他

Q4:请为您对“手机支付（如微信支付、支付宝）”的便利性进行评分（1分为非常不方便，5分为非常方便）

分数

标签

Q5:请为您对“银行卡/信用卡支付”的安全性进行评分（1分为非常不安全，5分为非常安全）

分数

标签

Q6:您选择某种支付方式时，主要考虑哪些因素？（请选择所有符合的选项）

支付便捷/速度快

支付安全性

支持优惠/折扣活动

支付习惯/熟悉度

账户余额/资金安排

商家/平台推荐

其他

Q7:您是否曾因为某家商店不支持您偏好的支付方式而放弃或减少在该店的消费？

经常

偶尔

很少

从未

Q8:综合考虑便利性、安全性和优惠活动，您有多大可能向朋友或家人推荐使用您最常用的支付方式进行快消品购物？（0分为完全不可能，10分为非常可能）

选项1

Q9:您使用过以下哪些手机支付平台/工具进行过快消品购物？（请选择所有使用过的）

微信支付

支付宝

云闪付

数字人民币

京东支付

美团支付

其他

Q10:在这些手机支付工具中，您使用频率最高的是哪一个？

微信支付

支付宝

云闪付

数字人民币

京东支付

美团支付

其他

Q11:您是否了解或使用过“数字人民币”进行支付？

已使用过

了解但未使用

听说过但不了解

完全没听说过

Q12:如果您使用数字人民币，您看中的是它的哪些特点？（请选择所有符合的选项）

法定货币，安全性高

支持离线支付

无手续费

交易可追溯

国家推广/政策支持

新鲜感/尝试新事物

目前没有使用或考虑使用

Q13:在快消品购物时，您对商家提供“刷脸支付”功能的态度是？

非常欢迎，觉得很方便

可以接受，会尝试使用

持观望态度，担心安全问题

不太接受，更习惯其他方式

完全不接受

Q14:对于快消品购物时的支付体验，您还有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

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