杭州市快消品支付习惯产品调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于杭州市居民快消品支付习惯的市场调研，旨在了解您的支付偏好与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的生活/工作区域主要在杭州哪个区？

上城区

拱墅区

西湖区

滨江区

萧山区

余杭区

临平区

钱塘区

富阳区

临安区

桐庐县

淳安县

建德市

Q3:您通常在哪些渠道购买快消品？（如零食、饮料、日化用品等）

大型连锁超市（如世纪联华、永辉）

社区生鲜超市/便利店（如全家、罗森）

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

社区团购/即时零售平台（如美团优选、叮咚买菜）

品牌线下直营店

农贸市场/个体小店

其他

Q4:您平均每周购买快消品的频率大约是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q5:您单次购买快消品的平均花费通常在哪个区间？

50元以下

50-100元

101-200元

201-500元

500元以上

Q6:在购买快消品时，您最常使用哪几种支付方式？

支付宝

微信支付

云闪付

信用卡/借记卡刷卡

现金支付

数字人民币

其他移动支付App

先享后付/分期付款

Q7:在上述支付方式中，您最优先选择的是？

支付宝

微信支付

云闪付

信用卡/借记卡刷卡

现金支付

数字人民币

其他

Q8:选择该支付方式最主要的原因是？

支付便捷/速度快

优惠活动多/有红包

资金安全有保障

已成为习惯/绑定账户多

支持积分/会员权益

其他

Q9:您对目前主要使用的支付方式在快消品场景下的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:在支付时，您是否经常关注或使用平台提供的优惠（如红包、满减、折扣券）？

总是关注并使用

经常关注并使用

偶尔关注并使用

很少关注

从不关注

Q11:哪些因素会促使您尝试一种新的支付方式？

新用户大额优惠/补贴

支付流程更简单快捷

与常去商家有独家合作

朋友/家人推荐

品牌信誉好/安全性高

支持更多消费场景

其他

Q12:您是否使用过“先享后付”（如花呗分期、信用卡分期）来购买快消品？

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用过

Q13:对于快消品这类小额高频消费，您认为“先享后付”功能有必要吗？

非常有必要

比较有必要

一般

不太有必要

完全没必要

Q14:在便利店等场景进行小额支付时，您是否使用过“刷脸支付”？

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

没听说过

Q15:您对在快消品支付中使用“刷脸支付”的安全性担忧程度如何？

非常担忧

比较担忧

一般

不太担忧

完全不担忧

Q16:您希望未来的支付产品在快消品场景中增加哪些功能或服务？

更智能的优惠推荐与聚合

无缝连接的会员积分体系

便捷的电子发票/账单管理

消费分析与健康建议

环保积分/碳足迹追踪

更快的到账速度

其他

Q17:您是否了解或使用过“数字人民币”进行支付？

已开通并经常使用

已开通但很少使用

了解但未开通

不太了解

Q18:如果商家支持数字人民币支付并有专属优惠，您会愿意尝试吗？

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q19:您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常用的支付方式？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q20:对于快消品支付，您还有哪些建议或期待？

填空1

杭州市快消品支付习惯产品调研

介绍

本模板旨在提供杭州市快消品支付习惯的标准化调研方案。帮助您收集支付偏好、分析消费频率、评估支付方式，适合零售企业、支付平台和快消品牌进行市场策略优化。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

杭州市快消品支付习惯产品调研

相关推荐