华东地区快消品购物渠道偏好可行性调研

华东地区快消品购物渠道偏好可行性调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于华东地区消费者快消品购物渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您的购物习惯与偏好，所有信息仅用于学术研究，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

福建省

江西省

山东省

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q3:您通常购买哪些品类的快消品？（可多选）

包装食品（如零食、方便面）

饮料（如瓶装水、茶饮、碳酸饮料）

日化用品（如洗发水、洗衣液）

个人护理（如纸巾、卫生用品）

生鲜食品（如水果、蔬菜、肉类）

粮油调味品

其他

Q4:您平均每周购买快消品的频率是？

1次或更少

2-3次

4-5次

6次及以上

Q5:您每月在快消品上的平均支出大约是？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q6:您主要通过以下哪些渠道购买快消品？（可多选）

大型综合超市（如大润发、沃尔玛）

社区超市/便利店（如全家、罗森）

生鲜电商平台（如盒马、叮咚买菜）

综合电商平台（如淘宝/天猫、京东）

社区团购（如美团优选、多多买菜）

品牌官方小程序/APP

线下品牌专卖店

其他

Q7:在上述渠道中，您最常使用的是哪一个？

大型综合超市

社区超市/便利店

生鲜电商平台

综合电商平台

社区团购

品牌官方小程序/APP

线下品牌专卖店

其他

Q8:您选择该渠道最主要的原因是？

价格实惠

商品品类齐全

购物便利/节省时间

配送速度快

商品质量有保障

促销活动多

信任该品牌/平台

其他

Q9:请对您最常使用渠道的“商品价格竞争力”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对您最常使用渠道的“商品质量与新鲜度”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请对您最常使用渠道的“配送/取货速度与便利性”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请对您最常使用渠道的“售后服务与退换货体验”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:在购物时，哪些因素会促使您尝试新的购物渠道？（可多选）

新用户优惠/补贴

朋友或家人的推荐

看到广告宣传

现有渠道无法满足需求

追求更便捷的体验

追求更高的性价比

对新产品/品牌的好奇

其他

Q14:您是否使用过“即时零售”（如美团闪购、京东到家，30分钟-1小时送达）服务购买快消品？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q15:您认为未来一年，您通过线上渠道购买快消品的比例会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q16:对于您目前使用的购物渠道，您认为最需要改进的地方是什么？（例如：价格、品类、配送、服务等）

填空1

Q17:基于您整体的购物体验，您有多大可能向亲友推荐您目前最常使用的购物渠道？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

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