武汉市快消品购物渠道偏好调研

武汉市快消品购物渠道偏好调研

您好！我们正在进行一项关于武汉市居民快消品购物渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您的购物习惯与偏好，所有数据仅用于统计分析，并将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:请问您的性别是？

男

女

Q2:请问您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:请问您目前在武汉市的居住区域是？（如：江岸区、武昌区、洪山区等）

江岸区

江汉区

硚口区

汉阳区

武昌区

青山区

洪山区

东西湖区

汉南区

蔡甸区

江夏区

黄陂区

新洲区

其他

Q4:您通常购买哪些品类的快消品？（可多选）

包装食品（如零食、方便面）

饮料（如矿泉水、果汁、茶饮）

个人护理（如洗发水、牙膏、护肤品）

家庭清洁（如洗衣液、洗洁精）

纸品（如卫生纸、纸巾）

生鲜食品（如蔬菜、水果、肉类）

母婴用品

宠物食品

其他

Q5:您平均每周购买快消品的频率大约是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q6:您主要通过以下哪些渠道购买快消品？（可多选）

大型连锁超市（如沃尔玛、家乐福、中百仓储）

社区便利店（如Today、中百罗森、可多）

线上综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

生鲜电商/社区团购平台（如盒马、美团优选、多多买菜）

品牌官方线上商城/小程序

本地农贸市场/菜市场

仓储会员店（如山姆、Costco）

其他

Q7:在您最常使用的购物渠道中，您最看重以下哪个因素？

价格实惠

商品种类丰富

购物便捷性（如距离近、配送快）

商品质量与新鲜度

促销活动多

服务体验好

其他

Q8:请为您最常使用的购物渠道的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您是否使用过社区团购（如美团优选、多多买菜）购买快消品？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q10:如果您使用过社区团购，吸引您使用的主要原因是？（若未使用过，请跳过）

价格便宜

自提点离家近/方便

商品性价比高

朋友推荐/跟团

品类能满足日常需求

其他

Q11:您认为线上购买快消品（电商/社区团购）的主要优势是什么？

节省时间，足不出户

价格更透明，便于比价

商品选择更多样

经常有优惠和补贴

配送上门，省时省力

没有明显优势

Q12:您认为线下实体店（超市/便利店）购买快消品的主要优势是什么？

可以现场挑选，确保商品质量/新鲜度

即买即得，无需等待

购物体验更直观

有导购或服务人员

可以连带购买其他商品

没有明显优势

Q13:基于您最近的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的购物渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您通过哪些方式了解快消品的促销信息或新商品？（可多选）

手机APP推送

微信/社群消息

线下门店海报/宣传

电视/广播广告

朋友/家人推荐

短视频/直播平台（如抖音、快手）

其他

Q15:您是否愿意为更快的配送服务（如30分钟内送达）支付额外的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q16:对于目前快消品的购物渠道（线上或线下），您有什么具体的建议或希望改善的地方？

填空1

Q17:展望未来，您预计未来一年您使用线上渠道购买快消品的频率会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

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