深圳市快消品线上线下消费选择行为调研

深圳市快消品线上线下消费选择行为调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于深圳市快消品消费行为的市场调研，旨在了解您的购物习惯与偏好。您的回答将完全匿名，仅用于学术及市场分析，非常感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前居住在深圳哪个区？

福田区

南山区

罗湖区

宝安区

龙岗区

龙华区

坪山区

光明区

盐田区

大鹏新区

其他

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您通常购买哪些品类的快消品？（多选）

包装食品/零食

饮料（水、茶、咖啡、果汁等）

个人护理（洗发水、牙膏、护肤品等）

家庭清洁（洗衣液、洗洁精等）

纸制品（纸巾、卫生纸）

母婴用品

宠物食品/用品

其他

Q4:总体而言，您购买快消品最主要的渠道是？

线上平台（如淘宝、京东、美团、叮咚买菜等）

线下大型商超/超市

线下社区便利店/生鲜店

品牌官方线下门店

其他

Q5:请评估线上购物对您购买快消品的重要性（1-5分，1为完全不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q6:您选择线上购买快消品的主要原因是什么？（多选）

方便快捷，节省时间

商品选择更丰富

价格更优惠，促销活动多

可以轻松比价

送货上门

可以查看其他用户评价

疫情期间养成的习惯

其他

Q7:您最常使用哪个或哪些线上平台购买快消品？

淘宝/天猫

京东

拼多多

美团/美团优选

叮咚买菜/朴朴超市

盒马鲜生

品牌官方小程序/APP

其他

Q8:请评估线下购物对您购买快消品的重要性（1-5分，1为完全不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q9:您选择线下购买快消品的主要原因是什么？（多选）

可以亲眼看到、触摸到商品

即买即得，无需等待配送

享受逛街/逛超市的体验

确保商品新鲜（如生鲜食品）

信任实体店品质

社交或家庭活动的一部分

其他

Q10:您通常在线下购买快消品的频率是？

每天

每周2-3次

每周1次

每两周1次

每月1次或更少

Q11:您通常在线上购买快消品的频率是？

每天

每周2-3次

每周1次

每两周1次

每月1次或更少

Q12:在购买决策中，哪个因素对您影响最大？

价格

品牌

便利性（获取的容易程度）

商品质量/新鲜度

促销活动

朋友/家人推荐

其他

Q13:您主要通过哪些渠道了解快消品的新品或促销信息？（多选）

社交媒体（如小红书、抖音、微信）

电商平台APP推送

线下门店海报/广告

电视/传统媒体广告

朋友/家人/同事推荐

品牌官方账号

其他

Q14:您是否愿意为环保包装或可持续品牌支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q15:您如何看待“线上比价，线下提货”或“线下体验，线上下单”这类融合购物模式？

非常喜欢，是未来的趋势

比较喜欢，偶尔会使用

感觉一般

不太喜欢，更倾向单一渠道

从未尝试过

Q16:您认为目前深圳的快消品零售（线上或线下）在哪些方面还有待改进？

填空1

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