天津市快速消费品线上线下购物选择市场调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于天津市居民在快速消费品（如食品、饮料、日用品等）购物渠道选择的调研。本问卷旨在了解您的购物习惯与偏好，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄区间是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前居住在天津哪个区？

和平区

河东区

河西区

南开区

河北区

红桥区

滨海新区

东丽区

西青区

津南区

北辰区

武清区

宝坻区

宁河区

静海区

蓟州区

Q4:您通常购买快消品（如食品饮料、日化用品）的频率是？

每天

每周2-3次

每周1次

每2周1次

每月1次或更少

Q5:您通常通过以下哪些渠道购买快消品？（可多选）

大型综合超市（如沃尔玛、家乐福）

社区超市/便利店

菜市场/农贸市场

品牌专卖店

综合电商平台（如京东、天猫超市）

社区团购/社群电商（如美团优选、多多买菜）

生鲜电商APP（如每日优鲜、叮咚买菜）

直播带货

其他

Q6:在您最近的10次快消品购物中，线上和线下渠道的比例大约是？

线上为主（7次以上线上）

线上线下各半

线下为主（7次以上线下）

Q7:选择线上购物时，您最看重的三个因素是？请按重要性选择最重要的一个。

价格优惠/促销活动

送货速度与便捷性

商品种类丰富

商品质量有保障

用户评价/口碑好

平台/品牌信誉度高

售后服务完善

Q8:选择线下实体店购物时，您最看重的三个因素是？请按重要性选择最重要的一个。

可以现场挑选/检查商品质量

即买即得，无需等待

购物体验/氛围好

促销活动/折扣直观

商品新鲜度（如生鲜）

距离近/交通方便

习惯性购物

Q9:总体而言，您对线上购买快消品的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:总体而言，您对线下实体店购买快消品的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为线上购买快消品主要存在哪些不足？（可多选）

无法亲眼看到/触摸实物

物流配送时间不确定

可能遇到商品损坏/与描述不符

退换货流程麻烦

需要支付运费

个人信息安全顾虑

促销规则复杂

没有不足

Q12:您认为线下实体店购买快消品主要存在哪些不足？（可多选）

商品价格可能更高

排队结账耗时

停车/交通不便

商品种类有限

促销信息不透明

营业时间限制

购物环境拥挤

没有不足

Q13:您是否使用过“线上下单，线下自提”或“门店到家”服务（如超市APP下单，门店配送）？

经常使用

偶尔使用

从未使用过

Q14:如果未来快消品零售模式发展，您更倾向于哪种方式？

纯线上购物成为主流

纯线下实体店体验升级

线上线下深度融合（全渠道）

无所谓，方便就好

Q15:直播带货、短视频推荐等内容电商形式，对您购买快消品的决策影响大吗？

影响很大，经常因此购买

有一定影响，会参考

影响很小，基本不看

完全没影响

Q16:您每月的家庭快消品支出大约占家庭总支出的比例是？

10%以下

10%-20%

20%-30%

30%-40%

40%以上

Q17:对于天津市的快消品零售市场（线上线下），您有什么具体的意见或建议？

填空1

相关推荐