上海市快消品线上线下选择与价格敏感度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于上海市快消品消费习惯的学术研究,旨在了解您在线上线下渠道的选择偏好及价格敏感度。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!

Q1:您在上海生活或工作的时间是?

1年以下
1-5年
5-10年
10年以上

Q2:您的年龄属于哪个区间?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q3:您购买快消品(如食品饮料、日化用品、个人护理品等)的主要角色是?

主要为个人使用
主要为家庭/家人购买
两者兼有

Q4:您通常通过哪些渠道了解快消品的新品信息或促销活动?(可多选)

电商平台APP(如淘宝、京东)
社交媒体(如小红书、抖音)
线下超市/便利店宣传
品牌官方网站/APP
朋友/家人推荐
电视/传统媒体广告

Q5:对于您经常购买的快消品,您更倾向于在线上还是线下渠道购买?

几乎全部线上购买
大部分线上,小部分线下
线上线下各占一半
大部分线下,小部分线上
几乎全部线下购买

Q6:您选择在线上购买快消品的主要原因是什么?(可多选)

价格更优惠/促销多
节省时间/方便快捷
商品选择更丰富
送货上门
便于比价
有详细的用户评价参考

Q7:您选择在线下(如超市、便利店)购买快消品的主要原因是什么?(可多选)

可以即时获得商品
能看到实物,质量更放心
享受逛街/购物的体验
应对临时/紧急需求
某些生鲜/短保商品更新鲜
不习惯或担心线上购物

Q8:在线上购物时,您最关注以下哪个因素?

商品价格
用户评价与口碑
物流速度与运费
店铺/平台信誉
促销活动力度

Q9:在线下购物时,您最关注以下哪个因素?

商品质量与新鲜度
购物环境与便利性
商品价格
促销活动
服务态度

Q10:当您发现常购的快消品在线上价格比线下便宜5%时,您会如何选择?

立即转为线上购买
大部分情况会线上购买
视情况而定(如是否急需、是否包邮)
不太在意,仍按习惯渠道购买
更信任线下,仍选择线下购买

Q11:如果线上和线下价格完全一致,您会更倾向于选择哪个渠道?

线上渠道
线下渠道
没有倾向,随机选择

Q12:请评价您对快消品价格的敏感程度。(1分表示完全不敏感,5分表示非常敏感)

分数
标签

Q13:您通常如何应对快消品的涨价?(例如,某品牌洗发水价格上涨10%)

立即寻找并转向更便宜的品牌/渠道
减少该商品的购买频率或数量
继续购买,因为习惯或信任该品牌
寻找促销/囤货机会
视具体商品和涨价幅度而定

Q14:哪些类型的促销活动最能吸引您购买快消品?(可多选)

直接打折(如8折)
满减/满赠活动
第二件半价/买一赠一
平台优惠券/红包
会员专享价/积分兑换
直播间的专属优惠

Q15:您是否愿意为了获得更低价格,而花费更多时间在不同平台或店铺间比价?

非常愿意,经常比价
比较愿意,重要商品会比价
一般,偶尔比价
不太愿意,觉得浪费时间
完全不愿意,按习惯购买

Q16:对于生鲜食品(如蔬菜、水果、肉类),您认为线上购买的价格敏感度与线下相比如何?

线上购买时对价格更敏感
线下购买时对价格更敏感
敏感度没有明显差异

Q17:您每月在快消品上的总支出大约是多少?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上

Q18:请描述一次您因为价格因素,而改变快消品购买渠道或品牌的具体经历。(例如:从线下转到线上,或更换了另一个品牌)

填空1

Q19:总体而言,您向朋友推荐在线上购买快消品的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q20:您认为未来一年,您在快消品上的线上消费占比会如何变化?

显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少

Q21:对于快消品品牌或零售商在平衡线上线下价格与体验方面,您有什么建议或期待?

填空1
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上海市快消品线上线下选择与价格敏感度调查
介绍
本模板旨在提供上海市快消品消费习惯的标准化调研方案。帮助您分析线上线下渠道偏好、评估消费者价格敏感度、洞察促销活动效果,适合市场研究机构、快消品品牌和零售商制定精准的渠道与定价策略。
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